Acorn Casino - O jogador não consegue acessar sua conta, o suporte não responde.

Agora não consigo nem acessar minha conta, ela continua dizendo a senha errada mesmo quando eu a altero. Já entrei em contato várias vezes e ninguém responde meus e-mails. Eu aprecio a ajuda pessoal!!

Obrigado 🙏

Prezada AshleyRadawn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Com base na nossa base de dados, este casino está fechado há alguns meses e não consegui aceder ao site do casino. Você poderia postar aqui um link de site para este cassino?

Eu entendi corretamente que $ 378 (valor de disputa) estão retidos em sua conta do cassino? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

É um aplicativo. Na App Store também não consigo encontrar o site. Depositei dinheiro e ganhei 378,00, eles nunca responderam, responderam para redefinir minha senha, mas não me deixam entrar, fica dizendo a senha errada. Estou tentando fazer com que me enviem os 378 que ganhei. É aí que não recebo nenhuma resposta que possa encontrar. este e-mail para você se precisar deles. Muito obrigado novamente por tentar ajudar!!

Obrigado pela sua resposta, Ashleyradawn. Peço desculpa, mas não podemos prosseguir com reclamações a menos que o casino tenha um site oficial, porque não temos opção de adicionar um casino como este à nossa base de dados. Eu realmente espero que você consiga encontrar ajuda em alguma outra plataforma.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.