O jogador do Reino Unido solicitou um saque, mas o dinheiro não foi recebido. Foi resolvido.
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Anonym Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: £400
Anonym Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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há 3 anos
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Caro Richimac84,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo, por favor?
Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há 3 anos
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Olá ... não, eles me enviaram 2 e-mails na época para dizer que foi processado, mas eu os apaguei ... esta foi a primeira vez que joguei e cobri todas as apostas antes de desistir. Foi um depósito de £ 60 com o qual joguei e não um bónus. Anexei documentos para mostrar meu status de retirada e, depois que foram concluídos, deixaram minha retirada pendente. Foi quando eu enviei um e-mail para eles para ver quanto tempo levaria e eles disseram que já havia sido processado e que eu receberia meus ganhos muito em breve ... ainda nada. 
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há 3 anos
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Muito obrigado Richimac84 por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
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há 3 anos
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Olá Richimac84,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Anonym Bet Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
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há 3 anos
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Eles não responderão de volta, mas nunca responderão !!
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há 3 anos
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oi posso dizer que recebi meu dinheiro esta manhã em meu banco… £ 400 foram recebidos em meu banco de anonym.bet. Demorou para chegar, mas recebi. Agora você pode parar esta reclamação e obrigado
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há 3 anos
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Caro Richimac84,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.
Atenciosamente,
Viliam Casino.Guru
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