Classificação: Comportamento inaceitável do suporte do Wunderino
Estou chocado com a forma como o serviço de atendimento ao cliente da Wunderino os está tratando. Minha conta foi restringida e, em vez de obter uma resposta clara à minha pergunta, fui pressionado a "ficar de joelhos" e retirar uma suposta ameaça - e escrevê-la palavra por palavra no chat. Tudo isso apesar do fato de eu nunca ter dado uma avaliação ruim!
O tom do suporte foi rude e insultuoso. Em vez de responder à minha pergunta sobre o motivo da restrição da minha conta, senti-me chantageado a fazer um pedido de desculpas completamente infundado. Não houve nenhuma tentativa de acalmar a situação ou resolvê-la profissionalmente - muito pelo contrário.
Tratar clientes assim é inaceitável. Existem muitos outros cassinos online onde o suporte é respeitoso e voltado para soluções. A Wunderino deveria repensar urgentemente como trata seus jogadores se quiser permanecer competitiva.
Estou chocado com a forma como o serviço de atendimento ao cliente da Wunderino os está tratando. Minha conta foi restringida e, em vez de obter uma resposta clara à minha pergunta, fui pressionado a "ficar de joelhos" e retirar uma suposta ameaça - e escrevê-la palavra por palavra no chat. Tudo isso apesar do fato de eu nunca ter dado uma avaliação ruim!
O tom do suporte foi rude e insultuoso. Em vez de responder à minha pergunta sobre o motivo da restrição da minha conta, senti-me chantageado a fazer um pedido de desculpas completamente infundado. Não houve nenhuma tentativa de acalmar a situação ou resolvê-la profissionalmente - muito pelo contrário.
Tratar clientes assim é inaceitável. Existem muitos outros cassinos online onde o suporte é respeitoso e voltado para soluções. A Wunderino deveria repensar urgentemente como trata seus jogadores se quiser permanecer competitiva.
- Depósitos rápidos
- RTP terrível
- Suporte muito fraco
