O jogador da Suíça afirma que seus depósitos foram aceitos depois que ele solicitou o fechamento de sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Recuperação de todos os depósitos, pois são ilegais.
Apesar da primeira indicação em dezembro de 2019 e do fechamento da conta, os pagamentos continuaram sendo aceitos sem a verificação dos dados por verificação.
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Agradeço antecipadamente por sua ajuda
Muhamed O *******
Dear Mujooo7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia fornecer mais informações e detalhes para que possamos entender completamente seu problema? Você pediu auto-exclusão no ano passado e sua conta não foi fechada?
Seria muito apreciado, se você pudesse me encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino. Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru , ou você pode publicá-lo aqui.
Espero poder ajudá-lo com esse assunto o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina