O jogador da Suíça afirma que seus depósitos foram aceitos depois que ele solicitou o fechamento de sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Bahigo Casino - O jogador pede um reembolso.
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Montante: 75.000 CHF
Bahigo Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O Bahigo Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Recuperação de todos os depósitos, pois são ilegais.
Apesar da primeira indicação em dezembro de 2019 e do fechamento da conta, os pagamentos continuaram sendo aceitos sem a verificação dos dados por verificação.
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Agradeço antecipadamente por sua ajuda
Muhamed O *******
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Mujooo7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia fornecer mais informações e detalhes para que possamos entender completamente seu problema? Você pediu auto-exclusão no ano passado e sua conta não foi fechada?
Seria muito apreciado, se você pudesse me encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino. Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru , ou você pode publicá-lo aqui.
Espero poder ajudá-lo com esse assunto o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Mujooo7,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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