Olá, esta é a última atualização.
Olá Andy
Gostaríamos de informar que uma investigação de sua conta foi conduzida.
A decisão do Betrebels é que sua conta permanecerá permanentemente fechada e os seguintes termos e condições serão aplicados:
Termos e Condições Gerais:
1. Princípios gerais
1.14
A Betrebels aplicará as mais rigorosas penalidades e sanções contratuais a todos os clientes envolvidos em fraudes. A empresa recusará o pagamento de ganhos aos clientes em caso de fraude presumida ou suspeita.
3. Conta pessoal
3.7 Especificamente, não permitimos que nossos clientes façam o seguinte:
· Atuar em nome de outra pessoa ou terceiro;
· Para vender, transferir e/ou adquirir contas de/para outros jogadores;
· Transferir fundos entre contas de jogadores;
· Depositar dinheiro proveniente de atividades criminosas;
· Depositar dinheiro através de um cartão de crédito que um cliente não está autorizado a usar, ou receber dinheiro de tal cartão de qualquer outra maneira em conluio com um terceiro para fazê-lo;
· Usar de qualquer maneira sua conta de jogador ou de terceiros para lavagem de dinheiro ou qualquer outro propósito ilegal.
3.9
O cliente não deve fazer apostas em nome de terceiros. Qualquer aposta feita com a intenção de fraudar a Betrebels e/ou feita ou recebida (sem consentimento por escrito) de/por qualquer casa de apostas, sindicato de apostas e/ou partido, associação, grupo familiar e/ou sob o conselho de qualquer outra pessoa ou associação pode ser anulado a qualquer momento, inclusive após o resultado do evento. Qualquer membro de uma federação, Dirigentes, associados ou membros portadores de cartão de empresas esportivas e/ou qualquer funcionário de empresas que organizem ou administrem qualquer competição pública ou privada é proibido de fazer ou aceitar apostas, seja diretamente ou por meio de terceiros, mesmo através do pessoas autorizadas a recebê-los, que tenham acesso aos resultados de tais partidas oficiais organizadas por associações esportivas ou competições oferecidas pela empresa. Também é proibido aos funcionários, diretores ou acionistas da Betrebels fazer apostas diretamente ou por meio de terceiros, mesmo naqueles autorizados a recebê-las.
3.10
O cliente tem permissão para abrir apenas uma conta pessoal com Betrebels. Eventuais contas duplicadas ou contas abertas posteriormente ou sob um nome fictício ou em nome de outros, serão encerradas e todos os ganhos relativos serão anulados. Eventuais saldos de contas duplicadas serão devolvidos ao jogador. O cliente deve entrar em contato diretamente com a Empresa se esquecer ou extraviar qualquer um dos dados pessoais necessários para acessar sua conta on-line Betrebels, a fim de recuperar esses detalhes, de acordo com o procedimento interno da Empresa para a proteção de dados pessoais.
3.11
O Betrebels perderá e/ou confiscará os fundos disponíveis em uma conta do Betrebels e/ou se recusará a honrar uma reclamação, caso, direta ou indiretamente, os termos e condições do Betrebels tenham sido violados e/ou outras atividades não autorizadas tenham ocorrido em conexão com um evento de apostas e/ou a operação de uma conta Betrebels. Isto está sujeito a qualquer um dos referidos eventos estar relacionado com a conta Betrebels e/ou a reclamação em questão.
Termos e condições do cassino
6. ABUSO PROMOCIONAL E JOGO IRREGULAR
Oferecemos ofertas de bônus e promoções para recompensar clientes valiosos. Operamos com uma abordagem de tolerância zero para todas as formas de abuso de bônus e qualquer outro tipo de atividade fraudulenta. Se suspeitarmos que um jogador está participando de atividades que violam as regras do Casino, reservamo-nos o direito de excluir o jogador de quaisquer promoções, bônus ou ofertas. Também nos reservamos o direito de remover quaisquer ganhos e/ou depósitos da conta do jogador e quaisquer outras contas vinculadas ao jogador e encerrar a conta.
'Jogo Irregular' e 'Abuso de Bônus' são definidos como, mas não estão limitados a, qualquer um dos seguintes tipos de atividade:
· A utilização de VPN, proxy ou outros serviços e técnicas, com a finalidade de ofuscar, ocultar ou alterar deliberadamente endereços de IP com o objetivo de usufruir de forma fraudulenta de ofertas promocionais;
· Seja conhecido ou desconhecido por nós, tirar proveito de qualquer bug de software ou sistema, brecha, falha, erro ou falha, incluindo, mas não limitado a, em relação a qualquer jogo fornecido;
· Usar várias contas para reivindicar um bônus ou qualquer outra oferta promocional mais de uma vez;
· Trabalhar em sindicato com outros jogadores para abusar de promoções, trapacear deliberadamente ou outro comportamento explorador;
Atenciosamente,
Depois de fornecer a eles meu extrato bancário, essa foi a resposta.
Pedi gentilmente que me dissessem qual regra quebrei, pois não fiz nada de errado.
O cassino respondeu:
Olá,
Obrigado por nos contatar.
Lamentamos informar que não fornecemos mais explicações/esclarecimentos.
Como esses cassinos podem existir hoje em dia.
Hi, this is the last update.
Hello Andy
We would like to inform you that an investigation of your account has been conducted.
Betrebels decision is that your account will remain permanently closed and the following terms and conditions will be applied:
General Terms & Conditions:
1. General principles
1.14
Betrebels will apply the strictest penalties and contractual sanctions to all those clients who are involved in fraud. The company will refuse payment of winnings to clients in the case of presumed or suspected fraud.
3. Personal account
3.7 We specifically do not permit our customers to do any of the following:
· To act on behalf of another person or third party;
· To sell, transfer, and/or acquire accounts to/from other players;
· To transfer funds amongst player accounts;
· To deposit money originating from criminal activity;
· To deposit money through a credit card which a customer is not authorized to use, or knowingly receiving money from such card on in any other manner colluding with a third party to so do;
· To use in any manner whatsoever their player account or that of third parties for money laundering or any other illegal purpose.
3.9
The client must not place bets on behalf of third parties. Any bet placed with the intention of defrauding Betrebels and/or placed or received (with no written consent) from/by any bookmaker, betting syndicate and/or party, association, family group and/or under the advice of any other person or association can be voided at any time, including after the result of the event. Any member of a federation, Managers, associates or card-carrying members of sporting companies and/or any employee of companies organising or managing any public or private competition is forbidden to place or accept bets, either directly or via a third party even through the persons authorized to receive them, who have access to the results of such official matches organized by sports associations or competitions offered by the company. It is also forbidden to the employees, directors or shareholders of Betrebels to place bets directly or via third party even at those authorised to receive them.
3.10
The client is permitted to open only one personal account with Betrebels. Eventual duplicate accounts or accounts opened later or under a fictitious name or in the name of others, will be closed and all relative winnings voided. Eventual balances of duplicate accounts will be remitted back to the player. The client must contact the Company directly if they forget or mislay any of the personal details necessary to access his/her online Betrebels account, in order to retrieve these details, in accordance with the Company’s internal procedure for the protection of personal details.
3.11
Betrebels will Forfeit and/or confiscate funds available on a Betrebels account and/or refuse to honour a claim, in the event that, directly or indirectly, the Betrebels terms and conditions have been violated and/or other unauthorised activities have occurred in connection with a betting event and/or the operation of a Betrebels account. This is subject to any of the said events being in connection with the Betrebels account and/or the claim in question.
Casino Terms and conditions
6. PROMOTIONAL ABUSE AND IRREGULAR PLAY
We provide bonus offers and promotions to reward valued customers. We operate a zero-tolerance approach to all forms of bonus abuse, and any other kind of fraudulent activity. If we suspect a player is participating in activities which break the rules of the Casino, we reserve the right to exclude the player from any promotions, bonuses or offers. We also reserve the right to remove any winnings and/or deposits from the player’s account, and any other accounts linked to the player and close the account.
‘Irregular Play’ and ‘Bonus Abuse’ is defined as, but is not limited to, any one of the following types of activity:
· The use of VPN, proxy or other services and techniques, for the purposes of deliberately obscuring, hiding or changing IP addresses in order to fraudulently take advantage of promotional offers;
· Whether known or unknown to us, taking advantage of any software or system bug, loophole, fault, error, or failure including, but not limited to, in respect to any game provided;
· Using multiple accounts to claim a bonus or any other promotional offer more than once;
· Working in a syndicate with other players to abuse promotions, deliberately cheat or other exploitative behaviour;
Best Regards,
After i provided them my bank statement that was the reply.
I kindly asked them to tell me which rule i broke, as i havent done anything wrong at all..
The casino replied:
Hello,
Thank you for contacting us.
We regret to let you know that we do not provide further explanations/ clarifications.
How those casino can even exist nowadays.
Traduzido automaticamente: