A conta do jogador foi fechada por ter várias contas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Minha conta foi encerrada devido a várias contas, mas não tenho várias contas. Há uma chance de outro membro da família ter uma conta, pois usei meu endereço residencial para todas as postagens e verificação de conta. Eles não tiveram problemas em fazer depósitos e agora que tento sacar eles estão se recusando e fecharam minha conta. Forneci toda a documentação relevante, mas agora não me sinto seguro com uma empresa como essa com informações pessoais
Olá Neill,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Big5 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente eles fecharam seu cassino? Alguma vez você se retirou do cassino? O cassino forneceu alguma evidência de você ter várias contas?
Encaminhe todas as capturas de tela ou provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario