A jogada foi boa.
Eles mudaram as regras novamente, dizendo que você tem que depositar a cada 30 dias, caso contrário você fica inativo e perde o saldo.
No e-mail que acabei de copiar, você verá que eles realmente acreditam que é nossa responsabilidade ler esses termos todos os dias.
Eles também dizem que aconselham sua equipe, mas seria muito difícil enviar e-mails aos jogadores. Engraçado que para promoções é fácil. Todos nós sabemos que eles poderiam enviar um e-mail em massa avisando quando houver uma mudança de regra.
Cada vez que você saca, você perde o dinheiro do bônus. Então, tudo o que havia lá eram fundos resgatáveis.
Anexo novamente o meu e-mail e a resposta deles.
"Você está brincando comigo ?
A vila de Bingo entrou em contato comigo para excluir meu comentário. Eu teria ficado feliz em fazer isso se eles tivessem trabalhado comigo para resolver a situação.
Enviei-lhes este e-mail:
"Ninguém lê isso toda vez que você faz login, e você sabe disso.
Existe uma mensagem onde somos avisados de uma mudança? Depositávamos com frequência para jogar caça-níqueis ou entrar no Roxy.
É por isso que coloquei essa revisão. Quero alertar os outros que é muito fácil você mudar as regras e não aconselhar pessoas com saldos altos, e assim elas perdem o dinheiro e você fica com ele.
O mesmo quando você mudou a plataforma. Eu me adaptei e incentivei outros a fazerem o mesmo, pois você disse que iria trabalhar conosco e eu acreditei em você.
Legalmente, quando há uma alteração nos termos e condições, depois que a pessoa cria a conta e presumivelmente leu esses termos, como eu fiz, você deve avisar.
Quão razoável seria que os jogadores tivessem que ler os termos sempre que fizessem login? Você sabe que isso não acontece. Você pode fazer qualquer alteração e ninguém verá ou saberá disso. Altamente injusto.
Nada do que eu disse não era verdade na revisão. Você está fechado para qualquer resolução e, além disso, tem a coragem de me dizer que não tem culpa.
Mostre-me um e-mail de boa fé onde fui avisado de que, se não depositar, perderei todo o meu saldo.
Estou apenas começando minhas análises. Acredito que as pessoas deveriam saber que, se houver um problema, você não cederá, independentemente do que for certo a fazer.
Você não negocia, você dita, e eu joguei em muitos sites e nunca experimentei isso.
Minha próxima etapa é copiar/colar conversas mostrando que não fomos avisados. As pessoas devem saber que se forem operadas, sofrerem um corte no orçamento ou perderem o emprego por alguns meses, perderão tudo pelo que trabalharam. Isso esta errado. Não faz sentido apostar seu dinheiro onde você precisa ler os termos e condições sempre que fizer login.
Eu era dono de uma loja e quando fiz uma mudança tinha uma planilha onde todos os funcionários tinham que assinar o nome, reconhecendo que estavam cientes da mudança, e é isso que deveria ter sido feito aqui.
Lamento que você não goste das críticas, mas você realmente acha que as pessoas vão querer jogar no nosso site se tiverem que passar uma hora por dia lendo os termos e condições?
Além disso, vi outras pessoas questionando as taxas de saque. Eles estão certos. E então, você está me dizendo que pode decidir o valor que podemos sacar por semana e por mês e alterá-lo para aumentar as taxas, obviamente, que já eram altas, recusando o que temos direito a sacar.
Tem coisas que ainda não falei, como as taxas, a mudança do que podemos sacar e seu máximo super baixo, além do fato de você fazer saques apenas uma vez por semana e ainda por cima, se precisarem de algo extra, você tem que esperar mais uma semana. Muito trabalho para empatar.
Outra coisa, você incentiva as pessoas a depositarem, com bônus bacanas, mas não adianta depositar pelo bônus, pois você o perde assim que saca alguma coisa. Muitas pessoas não percebem isso, e por isso quero avisá-las sobre isso também.
Também pretendo entrar em contato com as comissões de jogos do Canadá e dos EUA. Eles estão lá para proteger o público, não o site. Estou bastante confiante de que eles acharão as práticas turísticas injustas
Eu gostaria que pudéssemos ter resolvido isso de outra maneira, mas você não pode fazer nada para consertar os erros contra mim, então meu único recurso é pelo menos alertar os outros sobre o que está por vir para eles. Se eu salvar 10 pessoas do depósito, valerão os 6.700 que perdi!"
Aqui estão eles respondendo. Como você verá, eles não abordam cada assunto no e-mail, apenas negam tudo e não se responsabilizam por nada.
"Não fizemos nada de errado. É responsabilidade dos membros ler a página de termos e condições. Informamos nossa equipe sobre as alterações, mas não podemos enviar e-mails para cada membro, é por isso que temos uma página de termos e condições para que os membros sejam capaz de ler os termos."
Portanto, a menos que você tenha algumas horas por dia para ler os termos e condições caso haja alterações, EVITE ESTE SITE e por favor espalhe a notícia, para que os jogadores saibam no que estão se metendo.
Data da experiência: 09 de junho de 2024
The playthrough was fine.
They changed the rules again, saying you have to deposit every 30 days, otherwise you are inactive and you lose your balance.
In the email i just copied, you will see they actually believe it is our responsibility to read those terms every day.
They also say in there they advise their staff but it would be too hard to email players. Funny that for promotions, it is easy. We all know they could email with a mass email advising when there is a rule change.
Everytime you withdraw, you lose the bonus money. So everything that was there were cashable funds.
I attach again the email from me and their reply.
"Are u kidding me ?
Bingo village reached out to me to delete my review. I would have been glad to do so had they worked with me to resolve the situation.
I sent them this email:
"No one reads those every time you log in, and you know that.
Is there a message where we are advised of a change? We were depositing often to play slots or get into roxy.
That is why i have put that review. I want to warn others that it is too easy for you to change the rules and not advise people with high balances, and that way they lose their money and you keep it.
Same when you changed the platform. I adapted and urged others to do the same, as you said you would work it us and i believed you.
Legally, when there is a change to the terms and conditions, after the person creates the account and presumably read those terms, as i did, you must advise.
How reasonable would it be that players would have to read the terms every time they log in? You know that does not happen. You can make any changes and no one sees or knows it. Highly unfair.
Nothing I said was not the truth in the review. You are closed to resolution and on top of that you have the balls to tell me you are not at fault.
Show me a good faith email where I was advised that if I do not deposit, I will lose my whole balance.
I am just starting my reviews. I believe people should know that if there is an issue, you will not budge, regardless of what is the right thing to do.
You dont negotiate, you dictate, and I have played on many sites and have never experienced that.
My next step is copy/paste conversations showing we were not advised. People should know if they are operated or suffer a budget cut or lose their job for a few months, they will lose everything they worked for. That is WRONG. There is no point in gambling your money where you have to read the terms and conditions every time you log in.
I owned a store and when I made a change, I had a sheet where all staff members had to sign their name, acknowledging they are aware of the change, and that is what should have been done here.
I am sorry you dont like the reviews, but do you really think people will want to play on gour site if they have to spend an hour a day reading terms and conditions?
Also, I saw other people questioned the fees on withdrawals. They are right. And then, are u telling me you can decide the amount we are eligible to withdraw per week and per month and chamge it to incrwase fees obviously, which were already high, by refucing what we are eligible to withdraw.
There are things I have not said yet, like the fees, changing what we can withdraw and your super low maximum, as well as the fact you do withdrawals onc we a week only and that on top of that, if they need something extra, you have to wait another week. Too much hassle for breaking even.
Another thing, you entice people to deposit, with nice bonuses, but there is no point in depositing for the bonus, since u lose it as soon as you withdraw anything. A lot of people dont realize that, and so I want to give them a heads up on that as well.
I also intend to contact the gaming commissions for canada and the USA. They are there to protect the pulic, nI t the website. I am quite confident they will find tour practices unfair
I wish we could have resolved this another way, but you cannot do anything to fix the wrongs toward me, so my only recourse is to at least warn others of what is to come for them. If I save 10 people from depositing , it is worth the 6,700 i lost!"
Here is they reply. As you will see, they dont address each issue in the email, they just deny everything and di not take respondibility for anything.
"We have done nothing wrong. It is the members responsibility to read the terms and conditions page. We do inform our Staff of the changes but we cannot email each and every member this is why we do have a terms and conditions page so members are able to read the terms."
So unless you have a few hrs a day to rwad terms and conditions in case there are changes, AVOID THIS SITE and pls spread the word, so players know what they are getting into.
Date of experience: June 09, 2024
Traduzido automaticamente:
