Os ganhos do jogador foram anulados por violação dos termos do bônus. A reclamação foi encerrada porque a jogadora não tinha saldo restante quando sua conta foi encerrada.
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BitKingz Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.
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Montante: 3.000 €
BitKingz Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá eu jogo com bônus de primeiro depósito eu me torno 150%. Eu aposto tudo e faço tudo verdadeiro e jogo apenas um slot por 4 euros. tudo é permitido. eu verifiquei tudo e eles aceitam tudo. eles não vão me dar meu dinheiro e eu sei que jogo 100% verdadeiro. por favor me ajude
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Público
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há um ano
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Olá Jasi6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitKingz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando concluiu o processo de verificação? O cassino especificou qual termo exato você violou e eles reembolsaram o valor depositado? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Caro Jasi6,
Desde que você não tenha mais saldo restante ou retirada pendente, o cassino pode encerrar sua conta a qualquer momento sem explicar nada.
Há algo mais em que possamos ajudá-lo?
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Público
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há um ano
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Eu tinha 3.000 no cassino e eles fecharam minha conta. então eu digo que escrevo para o guru do cassino e eles me dão os 3.000. então agora eu me torno meu saque de 3.000, mas eles não dizem por que a conta está fechada. o cassino fecha sua conta quando você retira e não lhe dá o dinheiro e não diz por que fechar a conta. quando eu não disse que escrevi para você, eles nunca me dão o dinheiro. tu
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