A conta do jogador foi desativada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Ganhei algum dinheiro e quando tentei sacar meu dinheiro, minha conta de repente me desconectou e não consigo entrar novamente e diz desativado
Olá sperlikat,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitStarz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sim, é totalmente verificado e meus ganhos vinham de um depósito regular de bitcoin ... e eu falei com eles e eles não podem me fornecer nenhum motivo para desativar minha conta no momento em que tentei sacar meu dinheiro ... e discutimos mais a fundo até que eles me deixaram ignorado e pendurado ... isso realmente me fez sentir agravado e eles até me disseram que não se importariam, mesmo que eu procurasse qualquer ajuda legal sobre esse assunto ... já faz um ano que estou procurando ajuda e feliz por ter encontrado este seu site ...
Olá sperlikat,
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?