BlueChip Casino - O jogador recebeu bônus de depósito incorreto.

Olá senhor, estou aqui em Casinoguru apenas por justiça

Senhor, entrei em contato com o BLUECHIP VIP MANAGER

Em relação à oferta de bônus, o NOME do gerente VIP era Oscar

Ele me ajudou que você tem hoje 2 ofertas de bônus, uma em dinheiro real 35% no depósito

Um deles é com aposta de 10 x, não bônus em dinheiro real

Então peço a eles que ativem meu bônus em dinheiro real por conta própria

Então ele me informou que ativou com sucesso minha oferta de dinheiro real

Eu dei todas as provas dos chats na captura de tela

Onde eu peço a ele para verificar, mas ele ainda desinforma sobre a oferta de bônus

Disse que ativou dinheiro real 35% no depósito.

Então eu depositei conforme os requisitos

Depositei 25.000 INR

Então eles me deram 10 x bônus de aposta

Bônus não em dinheiro real

Ele, com seu comportamento espirituoso, arriscou meus 25.000 INR com informações erradas, dizendo que você receberia dinheiro de verdade

Mas tudo era falso

Após o depósito, entrei em contato com ele. Ele pediu desculpas pela desinformação

Que pena depois de depositar

Meu dinheiro estava absolutamente em risco

25.000 INR é uma grande quantia, senhor

Agora, senhor, faça justiça, eu lhe darei todas as provas.

Bônus de 8750 INR em dinheiro real deve ser adicionado mais na minha conta, senhor

Olá kulvinder677983,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BlueChip Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que, de qualquer forma, ainda é um bônus (parece um bônus de depósito regular com requisitos de aposta), já que nenhum cassino lhe daria dinheiro grátis sem quaisquer requisitos.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Sim, sou cliente verificado

Fui verificado repetidamente pelo casino bluechip

Tenho jogado no cassino nos últimos 3 anos

E eu sou seu membro VIP PLATINUM, o que mostra que sou seu cliente regular

Antes de depositar eu consulto totalmente o seu GERENTE PESSOAL VIP chamado Oscar

Ele me garantiu que é uma oferta de bônus em dinheiro real mais uma oferta de bônus de apostas

Eu já compartilhei todas as capturas de tela como prova

Mas após o depósito não recebi nenhuma oferta de bônus em dinheiro real

Então, SEU GERENTE VIP realmente me orientou erroneamente a depositar e arriscar uma grande quantia de 25.000 INR

Então, senhor, vim ao guru do cassino apenas por justiça e nada mais. Mais uma vez compartilharei a captura de tela com você

Veja minha verificação

Por que não estou recebendo nenhuma resposta à minha reclamação

Olá kulvinder677983,

Você já usou algum saldo depositado ou bônus? Por que você simplesmente não solicita que cancelem o bônus e adicionem aquele que você deseja?

Olá senhor, muito satisfeito por você ter respondido

Eu tenho todas as respostas de suas perguntas com provas

Sim, usei o bônus

Mas pergunte por que eu fiz isso

Eu usei-o porque o gerente VIP me pediu para ativá-lo na minha seção de recompensas e você receberá um bônus em dinheiro real

E ele também me disse que eu tenho a oferecer isso, então 2 razões

Ele me pediu para ativar o bônus da seção de recompensas e então receberei bônus em dinheiro real, mas não foi assim que eles me deram 10 x bônus de apostas, não em dinheiro real

Veja a prova aqui

Agora me diga que eles me adicionaram ao dilema, então o que eu fiz

Ele me ajudou a ativar meu bônus

Eu ainda estava pedindo a eles para ativarem bônus em dinheiro real, mas eles estavam realmente me enganando e com o que tiveram sucesso

Estava lá uma armadilha para perder meu dinheiro

Olá kulvinder677983,

Se você já jogou com o primeiro bônus que reivindicou, não há quase nada que possamos fazer. Caso você tenha o bônus errado creditado, você não poderá usá-lo e é importante entrar em contato com o suporte imediatamente e não tocar no saldo do bônus até que o assunto seja resolvido.

Veja, eu forneci todas as provas

Eles me disseram que havia duas ofertas ativadas para mim, então usei apenas uma e sobrou uma.

De acordo com a conversa que tivemos comigo

Consulte as capturas de tela do bate-papo que forneci

E você fez uma única pergunta ao cassino por que eles me enganaram?

Pergunte a eles também, ok?

Estou fechando minha conta neste cassino e nunca mais voltarei porque não obtive justiça

Obrigado

Olá kulvinder677983,

Você fechou sua conta do cassino? Você também deseja fechar a reclamação?

Eu bloqueei minha conta

Mas não quero encerrar minha reclamação

Resolva e diga a eles que se você resolver meu problema, estou pronto para brincar mais com você.

Caso contrário, não mais jogos com bluechip

Minha conta foi aberta novamente

Por favor, tente resolver meu problema

Olá kulvinder677983,

Você clicou em Obter bônus visível nesta captura de tela antes de depositar?

Não, eu não cliquei nisso

Pedi que eles ativassem meu bônus em dinheiro real por conta própria e eles responderam que você só precisa depositar o valor qualificado para obter o bônus

O bônus foi ativado por eles

Não por mim.

Caro kulvinder677983,

Peço sinceras desculpas pela frustração que esta situação causou e entendo sua decepção por não receber o bônus que esperava inicialmente.

No entanto, após uma revisão completa do seu caso, há alguns pontos-chave que devemos levar em consideração, que infelizmente limitam nossa capacidade de ajudá-lo ainda mais. Primeiro, o bônus em questão pode ter sido ativado manualmente do seu lado, sem exigir assistência do cassino. Segundo, parece que o saldo associado ao bônus já foi jogado e perdido. Depois que o bônus foi usado, torna-se muito mais desafiador resolver o problema retroativamente.

É importante sempre entrar em contato com o cassino diretamente se você encontrar algum problema antes de usar ou jogar com o saldo. Ao continuar a jogar, você essencialmente concorda com os termos do bônus que foi aplicado à sua conta, tornando mais difícil lidar com tais preocupações depois do fato.

Lamento não podermos fornecer uma solução neste caso específico. Não hesite em nos contatar imediatamente se tiver algum problema no futuro, pois abordar essas questões logo no início nos dá uma chance melhor de ajudá-lo.

Obrigado pela compreensão e peço desculpas novamente por qualquer inconveniente.

Atenciosamente,

Apelido