Olá, obrigado por dedicar seu tempo e me ajudar com meu caso.
Você consegue acessar sua conta do cassino?
"Sim, sim, posso acessar"
Você consegue fazer login?
"Sim"
Você recebeu seus ganhos com a ajuda de um bônus?
"Não, o lucro foi sem bônus"
O reembolso mencionado na conversa que você enviou desempenha algum papel?
"A foto do chat sobre o reembolso é irrelevante, foi enviada por engano.
Perguntei se eles tinham essa promoção ativa, pois parecia uma boa opção para ganhar um dinheirinho de volta se eu perdesse. Mas o dinheiro confiscado não vem desse bônus.
O dinheiro ganho foi com dinheiro real"
Você poderia compartilhar comigo alguma comunicação do cassino detalhando a alegação ou as regras que foram quebradas?
Compartilhe as capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em
"A única coisa que o cassino diz é que viola as regras, mas não dá mais detalhes.
Também quero esclarecer que já fiz vários depósitos e saques neste cassino, como mencionei, sou um jogador que joga lá há aproximadamente 1 ano.
Estou verificado no cassino
Hi, thanks for taking the time and helping me with my case.
Can you access your casino account?
"Yes, yes I can access"
Can you log in?
"Yeah"
Did you get your winnings with the help of a bonus?
"No, the profit was without any bonus"
Does the refund mentioned in the conversation you sent play a role?
"The chat photo about the refund is irrelevant, it was sent by mistake.
I asked if they had that promotion active, since it seemed like a good option to get a little money back if I lost. But the confiscated money does not come from that bonus.
The money won was with real money"
Could you share with me any communication from the casino detailing the allegation or the rules that have been broken?
Share screenshots here or send the information to my email at
"The only thing the casino says is that it violates the rules but does not give any further details.
I also want to clarify that I have already made several deposits and withdrawals at this casino, as I mentioned, I am a player who has been playing there for approximately 1 year.
I am verified at the casino
Hola, gracias por tomarte el tiempo y ayudarme en mi caso
Puedes acceder a tu cuenta del casino?
"Si,si puedo acceder"
¿Puedes iniciar sesión?
"Si"
¿Conseguiste tus ganancias con la ayuda de un bono?
"No,la ganancia fue sin ningún bono"
¿El reembolso mencionado en la conversación que enviaste juega un papel?
"La foto del chat sobre el reembolso no viene al caso, se envió por error.
Pregunte si tenía activa esa promoción, ya que me parecía una buena opción si es que llegaba a perder me reembolsen un poco de dinero. Pero el dinero confiscado no proviene de ese bono
El dinero ganado fue con dinero real"
¿Podrías compartir conmigo alguna comunicación del casino que detalle la acusación o las reglas que se han roto?
Comparte capturas de pantalla aquí o envía la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
"Lo único que dice el casino que viole las reglas pero no da más detalles.
Quiero aclarar también que ya he realizado varios depósitos Y retiros en este casino, como le comenté soy un jugador que ya lleva 1 año aproximadamente jugando ahí.
Yo estoy verificado en el casino
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