O jogador da Califórnia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido fechando a reclamação a pedido do jogador após um período de espera sem resolução. A Equipe de Reclamações lamentou não poder ajudar mais e ofereceu suporte futuro para quaisquer problemas relacionados ao cassino.
O cassino negou meu saque alegando que veio de um bônus, mas quando perguntado sobre qual bônus, eles alegaram que foi cancelado, portanto, se foi cancelado, como meu dinheiro veio daquele bônus? Eles estão escorregando em suas próprias mentiras inventadas.
Isso não tem nada a ver com a minha reclamação
Não houve absolutamente nenhuma mudança, não havia razão para esperar tanto tempo para começar
É assim que você faz? Você só faz as pessoas esperarem tanto tempo que não importa mais? Belo esquema.
Caro Jaimeandujojr,
Você poderia gentilmente fornecer mais alguns detalhes sobre esse assunto?
Obrigado pela sua cooperação.
Atenciosamente,
Apelido
Não, como eu disse, você faz as pessoas esperarem tanto tempo que não importa mais. Não me lembro de nenhum detalhe. Obrigado de qualquer maneira
Encerramos esta reclamação conforme a solicitação explícita do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Apelido
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