O jogador não pode sacar fundos do cassino por uma razão desconhecida. O problema foi resolvido com sucesso, o jogador recebeu seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Borengo Casino - O jogador não pode fazer um saque.
Traduzido automaticamente:
Montante: 100 €
Borengo Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.8
O Borengo Casino tem um Índice de Segurança de 4,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá Dimi777win,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Borengo Casino. Permita-me fazer-lhe mais algumas perguntas antes de tomarmos quaisquer outras medidas, uma vez que, com base na sua descrição, não podemos sequer imaginar qual pode ser o problema.
A sua conta foi verificada no casino? Você já fez retiradas no cassino antes? Você usou algum depósito ou bônus sem depósito para ganhar seus ganhos atuais?
Envie também todas as suas comunicações com o casino ou prova para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver o problema.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
minha conta foi verificada com este pagamento do cassino foi confirmado, mas não havia dinheiro 
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
De alguma forma, não consigo fazer upload do que escolhi aqui. Acabei de enviar 2 e-mails para o Sr. Niklas do Suporte do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Obrigado Dimi777win por fornecer informações adicionais sobre o caso. Encaminharei agora a sua reclamação ao meu colega Pedro que estará a atendê-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Hoje entrei novamente em contato com o chat ao vivo do Borengo Casino. Infelizmente, novamente sem sucesso, fiquei desanimado e disse que o cassino entraria em contato comigo. Já escrevi muitos e-mails com meus dados, detalhes da conta, etc. e sou constantemente ignorado. O dinheiro dos 100 € também não foi devolvido à minha conta de jogador. Aparentemente, este é um fantasma 👻 Suporte Casino Zombie devido ao Halloween 🎃
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá Dimi777win,
Analisei o seu caso e compreendo a situação. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar. Gostaria de convidar Borengo Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Oi, desculpe pela demora. Devido a algumas mudanças técnicas chega a este atraso. Você receberá o dinheiro hoje em sua conta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado ao Casino Guru
e no casino borengo
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá a todos, obrigado por suas respostas.
Caro Dimi777win,
Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos. Agora, marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro.
Atenciosamente,
Peter
Traduzido automaticamente:
