Brango Casino - A verificação do jogador está atrasada.

Eles estão demorando muito para verificar minha conta. Enviei todos os IDs necessários e dei a eles meu e-mail e nome de usuário registrado na conta. Eu nunca escrevo reclamações, mas este é o único cassino com o qual tive problemas.

eles disseram: Infelizmente, não podemos encontrar uma conta ativa vinculada ao seu endereço de e-mail, toda a comunicação com o cassino deve ser feita exclusivamente por meio de um endereço de e-mail registrado.

Olá zedronic,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Brango Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eles me retornaram está tudo resolvido obrigado.

Obrigado zedronic por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario