O jogador de Minnesota teve problemas de login no aplicativo do cassino após desinstalá-lo e reinstalá-lo. Solicitamos mais detalhes ao jogador para entender melhor a situação, incluindo sua comunicação com o cassino e os jogos que jogou. Porém, por falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.
Tive saldo, tive que desinstalar o aplicativo e agora não consigo fazer login.
Prezado Kristyannrogers6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Brango Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
