O jogador do Texas solicitou um saque antes de enviar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu o pagamento do cassino. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" após a confirmação do pagamento.
Oi,
Depositei 250 USD hoje (saldo era 0,78 centavos) e não joguei por muito tempo. Ganhei alguns, então decidi sacar 1.200 USD
Agora eles recusaram e pediram verificação de cartão de crédito (LOL), depositei usando Bitcoin, então por que ... eles precisam de verificação CC.
De qualquer forma, enviei selfie + identidade e conta de luz, mas eles recusaram... que tipo de cassino é esse? por favor ajude! Obrigado!
Oi,
Podemos encerrar o caso, o cassino acabou de me pagar.
Obrigado,
A
Caro TheDutchRock,
Estou feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora, marcarei a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contatar nosso Complaint Resolution Center se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
