O jogador dos EUA vem enfrentando problemas com saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
não consegui sacar o dinheiro que depositei da carteira bitcoin e não me enviou meus ganhos.
Prezado Petrus,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Você seria tão gentil e descreveria seu problema com mais detalhes?
Você tem atualmente algum saque pendente que não foi processado? Ou você não conseguiu solicitar uma retirada?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Prezado Petrus,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.