Cafe Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Meu nome é lebron. Eu estava lendo sua resenha sobre cafecasino.lv e gostaria de saber qual é o seu problema. Recentemente, vi um cara no Facebook anunciando um cassino online e se você se inscrever com o e-mail dele como referência, ele recebe um bônus e o jogador recebe um bônus. Para resumir a história, fiz meu primeiro depósito jogar em alguns caça-níqueis diferentes e chegar a $ 2.800. Fiquei feliz em dizer o mínimo, mas depois de fazer um pedido de saque, minha conta foi bloqueada, recebi um e-mail dizendo que estava em revisão, agora cinco dias depois e ainda está bloqueado e não recebi meu saque. Qualquer sugestão ou comentário que você possa me dar será muito apreciado, a única coisa que eles podem me dizer é que preciso aguardar a conclusão de uma revisão da minha conta, que no início eles disseram 24 horas depois disseram 24 a 48 horas agora eles dizem eles não podem me dar um tempo. É realmente preocupante porque não há nenhuma razão para que minha conta deva estar em análise por tanto tempo e a única coisa que posso pensar é no cara que vi sua página no Facebook sobre se inscrever como uma referência dele. Mas minha conta estava perfeitamente bem até que eu fiz um pedido de retirada. Eu só não sei o que fazer neste momento porque eles continuam me dizendo a mesma coisa todos os dias, é só esperar. Obrigado pelo seu tempo, mas será muito grato por quaisquer comentários ou sugestões que você possa me dar.

Atenciosamente

LeBron

Olá Lebron,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. É bastante comum que os cassinos verifiquem a atividade do jogador antes que o saque seja processado e isso pode levar algum tempo.

Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Muito obrigado LeBron pelos seus emails. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá Lebron,

Eu sou Nikolas e estarei ajudando você a partir de agora em seu problema. Agora tentarei entrar em contato com o cassino e informá-los sobre este caso.

Ok obrigado

Qualquer notícia?

Olá Lebron,

Infelizmente não, não recebemos nenhuma resposta do casino. Continuaremos tentando entrar em contato com eles, mas observe que se não recebermos nenhuma resposta deles nos próximos 7 dias, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que pode afetar negativamente a classificação do cassino.

Caro Lebron,

Infelizmente, como você pode ver, não recebemos nenhuma resposta do cassino. Lamento não poder ajudá-lo mais, mas como eles não respondem, não podemos fazer muito com isso. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru