Captain Jack Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Tenho falado com eles há dois meses sobre meu saque ainda pendente, embora eles dissessem que é uma vitória legítima e eles estão garantidos em depósitos, mas esse tempo de espera é ridículo ajude, meu primeiro saque não demorou tanto!

Olá Jonathon,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Captain Jack Casino. Permita-me também fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino.

Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Estes são os seus primeiros pedidos de levantamento no casino? A sua conta foi totalmente verificada?

Além disso, envie-nos qualquer evidência ou comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Ansioso por sua resposta

Cumprimentos,

usuario

Caro Jonathon,

Faz algum tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.

Desculpe pelo atraso na resposta, acabei de me mexer e trabalhar como um louco

Obrigado Jonathon por fornecer informações adicionais sobre o caso. Encaminharei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará a atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte.

Cumprimentos,

usuario

Obrigado galera

Caro Jonathon,

Lamento saber da sua experiência negativa. Vou entrar em contato com o cassino e tentar o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível.

Eu gostaria de convidar o Capitão Jack Casino para se juntar a este tópico e participar na resolução da reclamação de Jonathon.

Sim, obrigado, odiei fazer isso, mas a espera tem sido muito longa

Saudações a todos,

Eu revisei a situação Jonathon e verei o que posso fazer para mover as coisas para você. Parece que precisamos reconfirmar seu endereço criptográfico Bitcoin, então um de meus agentes entrará em contato com você em breve por e-mail para cuidar disso. Fique atento ao e-mail dela, receba a confirmação e, com sorte, possamos resolver o problema em tempo hábil.

Muitas felicidades,

Nick e Capitão Jack

Obrigado, Nick, pela resposta.

Caro Jonathon,

Solicito a gentileza de seguir as instruções fornecidas e nos manter informados sobre as novidades. Estou configurando o cronômetro para 7 dias.

Ok, esperando que eles me enviem um e-mail ainda

Ei Jonathan,

Verifiquei duas vezes, o pedido de confirmação foi enviado para o seu endereço de email registado (o mesmo endereço de email registado aqui) na terça-feira, dia 16. Talvez verifique sua caixa de spam.

Muitas felicidades,

Nick e Capitão Jack

Eu peguei e enviei meu endereço de Bitcoin.

não tenho certeza do que está acontecendo aqui, mas é melhor eu pegar os 400 completos que ganhei de forma justa e fui informado várias vezes pelo suporte ao cliente que estava correto. Do contrário, perderam um cliente para o Chumba que ainda não me fez mal.

Obrigado a todos pelas suas respostas.

Caro Jonathon,

Eu entendi corretamente que apenas $ 128 dos $ 400,16 solicitados foram aprovados para saque? Você poderia informar se seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo?

Caro Jonathon,

Estou estendendo o cronômetro em 7 dias. Observe que, caso você não responda no prazo estipulado, terei que rejeitar sua reclamação.

Caros,

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque Jonathon parou de responder às nossas mensagens e perguntas. Sem sua cooperação, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.