Casino Days - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Oi meu nome é Manjunatha m. Eu me inscrevi no cassino dias 2 dias atrás. Meu primeiro depósito de 17.000 INR foi bem-sucedido. E o 2º depósito de 20.000 INR foi bem-sucedido. E o terceiro de 20.000/- foi bem sucedido, mas não foi creditado na minha conta do cassino l, foi através do Internet banking. Como o valor não foi creditado na minha conta, levei o problema para o chat ao vivo, o assistente de chat disse me enviar uma captura de tela do pagamento, que compartilhei o mesmo no chat, e o assistente me mandou uma mensagem senhor, levará 24 horas para resolver meu problema, não se preocupe, seu dinheiro está seguro. Mais tarde, entrei em contato com o chat novamente para o mesmo problema, eles disseram ao senhor que sua consulta foi encaminhada para o departamento relevante. E mais tarde recebo um e-mail informando, senhor, por favor, envie o número UTR para a transação e que compartilhei com eles no e-mail. Mas mesmo assim meu problema não foi resolvido. Então, entrei em contato com eles novamente pelo correio e perguntei qual é o problema, onde está meu dinheiro e por que você está demorando tanto para resolver meu problema. Então me responda mais tarde novamente por e-mail dizendo ao senhor agora envie seu extrato bancário, eu estava como se eu lhe enviasse a captura de tela da transação de referência o que mais você exigia, eles são como senhor, precisamos do seu extrato bancário, eu estava bem, ok, enviei isso também pelo correio e já se passaram mais de 10 horas e não recebo uma resposta deles. Mais uma vez, vou ao chat ao vivo agora e explico a situação, como senhor, por favor, espere que a equipe esteja investigando. Eu estava como quanto tempo você precisa para resolver o meu problema. Eles são como se não soubéssemos a hora exata e, por favor, aguarde que responderemos pelo correio, estou tão frustrado agora. E o assistente de bate-papo é tão rude que nunca se deparou com esses assistentes de cassino online. Serviço muito ruim, eles precisam aprender seriamente com outros cassinos online como administrar um

Caro amigo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento? Por favor, encaminhe seu comprovante de pagamento junto com a comunicação relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, recebi meu dinheiro de volta na minha conta bancária, por favor, encerre esta reclamação imediatamente. Thaq tanto e tanto para o guru do cassino fazer o acompanhamento do meu caso. estimado

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, buddyu, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru