Casino Tropez - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Oi ,

Depositei 23 de abril de 500 Rand. Infelizmente nunca veio na minha conta. Enviou e ligou para eles (eles dizem que em 24 horas deve estar tudo bem.

ainda esperando ! Eu realmente enviei tudo para eles.

Dave

Querida Besta777,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, encaminhe o seu recibo de pagamento com todos os detalhes visíveis da transação para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Obrigado Cassino,

a reputação lá é muito boa em Saa … Abd sim, as pessoas pensam que há hé de novo! Peguei toda a minha papelada / banco, etc ... então espero que o cassino venha com uma resposta de sondagem. Enquanto isso vou ver onde posso gastar meu dinheiro.

Tenha um bom fim de semana .

Abd com outro casino Sa funciona normalmente. Liguei para eles 5 vezes para um número no Reino Unido Abd eles me disseram para não me preocupar…

Também estranho é a resposta do cassino em 30 minutos .. agora nada .

Entendo perfeitamente sua frustração, Beast777. Como mencionei anteriormente, pode levar algum tempo até que os fundos sejam localizados e devolvidos à sua conta bancária ou creditados na sua conta do cassino. Portanto, definirei o cronômetro para 25 dias adicionais, permitindo ao cassino um mês inteiro para investigar, pois não está totalmente em suas mãos e, se não houver desenvolvimento até então, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre seus fundos depositados. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Obrigado ! Mantemos contato…

tenha um bom dia

Atenciosamente, Dave

Obrigado, Beast777, por sua paciência e compreensão. Vou verificar com você em três semanas.

Tudo bem… bom fim de semana. Eles prometeram fazer de tudo para encontrar o 500 Rand.

falamos em breve

Dave

Joguei de novo… mas nada acima de 3000 Rand… com roleta infelizmente.

Eu gastei mais embora

Oi ,

Entrei em contato.. pois tentei sem problemas um depósito. A informação que eles têm agora não é suficiente. Eles querem mais papéis do banco. Apenas feche isso…. Gastou muito mais do que 500 Rand. E ganhando .. não mais que 3.000 rands .. então eu disse a eles que me daria férias ... que o dinheiro acabou.

cada vez uma história diferente. Lá amigável, mas enviei-lhes papel e declarações suficientes.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.