CasaReclamaçõesCasinoStriker - Jogador insatisfeito com o limite de ganhos do cassino.

CasinoStriker - Jogador insatisfeito com o limite de ganhos do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$400

CasinoStriker
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 21/10/2023 | Caso encerrado : 06/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Albânia apresentou uma reclamação sobre um limite máximo de ganhos imposto e subsequente dedução dos seus ganhos num casino online. Apesar dos nossos pedidos de informações adicionais para compreender e resolver o problema, o jogador não respondeu.

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Público
Público
há um ano
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Falso falso, você pode ganhar no máximo 20 euros, o resto será dedução, o pior cassino que eu já vi !!!

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Público
Público
há um ano
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Prezado Shikh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o CasinoStriker. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

Entendi corretamente que você jogou com um bônus no cassino? Eu entendi corretamente que seus ganhos foram reduzidos? O casino informou-o de alguma forma sobre o limite máximo?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Shikh,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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