O jogador da Argentina enfrentou problemas para sacar ganhos de 72.000 da CBet após depositar 36.000 e perder 40.000. O cassino declarou que ele teve que apostar os ganhos novamente antes de permitir um saque, apesar do jogador ter evidências em vídeo e foto da jogabilidade. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para permitir mais comunicação; no entanto, o jogador não respondeu. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de engajamento.
Olá, sou Daklaps, preciso de ajuda imediata e é por isso que só posso ir até você na última esperança de que você possa me ajudar. Comecei a depositar no CBet, perdi cerca de 40.000, depositei 36.000, coloquei os 36.000 em uma roleta ao vivo, ganhei e coletei cerca de 72.000 no vermelho, então ele não me deixou sacar, ele me disse que eu deveria jogar mais 72.000 raros e saiu vermelho novamente, tenho cerca de 14, é qualquer coisa. Vale a pena esclarecer e muito importante, tenho VÍDEO e FOTO de quando estava jogando e recebi o lucro, é a melhor e mais evidência de que não há fraude ou movimentos estranhos, por favor, preciso de sua ajuda!
Olá daklapsout,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que apostar o depósito é obrigatório em muitos cassinos online para evitar lavagem de dinheiro. Se esse for o caso, eu simplesmente recomendaria apostar como o cassino aconselhou.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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