O jogador da Argentina foi acusado de reivindicar vários bônus grátis seguidos. o jogador confirmou isso e, portanto, não era elegível para os ganhos. Rejeitamos a reclamação por esse motivo.
Olá bom novamente também conhecido como kejas, olha. Este cassino Ami me deu 8 rodadas diárias para toda a vida LOKOLIFE E EU USO DIARIAMENTE. ENTÃO RECEBI UM CÓDIGO NO CORREIO. ONDE EU RESGATEI, ATENDENDO AOS REQUISITOS QUE TENTEI RETIRAR, FUI REJEITADO POR RESGATAR UM TOKEN CONSECUTIVO SEM DEPÓSITO. No casino já fiz 2 depósitos. O que eu não sei. é que se para cada bônus eu tiver que fazer um novo depósito..
Prezado Nelimal,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Crypto Loko Casino. Eu verifiquei os T&Cs de bônus e encontrei isto:
2. Os jogadores não estão autorizados a resgatar vários bônus grátis consecutivamente. Se você resgatou um Bônus Sem Depósito e posteriormente lhe for oferecido outro, um depósito em dinheiro real precisa ter sido feito nesse ínterim para que você possa sacar os ganhos do segundo Bônus Sem Depósito.
Você tem acesso ao seu histórico de bônus? Quais bônus de cassino você reivindicou? De qual bônus você ganhou?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá mocinhos do cassino já fiz 2 depósitos. Se os termos forem como eu entendo... Não seria mais um bônus sem depósito.
Entendo sua frustração, Nelimal.
A regra que mencionei acima significa que, para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito, é necessário um depósito de seus fundos reais antes de ganhar o bônus. Caso contrário, você não poderá sacar os ganhos. Pelo seu histórico de bônus, parece que você só reivindicou o bônus sem depósito 'LOCOLIFE' e não depositou nenhum fundo posteriormente. Para ser elegível para a vitória do bônus sem depósito 'ALIELOKOSPINS', é necessário que haja um depósito intermediário.
Os casinos tentam oferecer bónus de uma forma que pareçam o mais atractivos possível, mas isso também significa que os oferecem em condições que tornam difícil para os jogadores retirarem os seus ganhos.
Neste ponto, só posso recomendar que você sempre leia os termos do bônus cuidadosamente antes de ativar qualquer bônus, o que é especialmente verdadeiro quando se trata de bônus grátis.
A menos que eu tenha esquecido informações, serei forçado a encerrar a reclamação como injustificada.
ALIENLOKOSPINS com esse foi meu lucro, ou seja, se eu receber um bônus sempre tenho que depositar para cada bônus para retirar o lucro.
Nelimal,
Ao não depositar antes de resgatar o bônus sem depósito, você não é elegível para os ganhos de acordo com as regras do cassino. Infelizmente, não há nada que possamos fazer para ajudar.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.