O jogador da Finlândia reclama de uma questão incerta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Duelbits Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.
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Montante: 3.000 $
Duelbits Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Eles têm um desafio e os termos e condições não dizem a hora em que deve ser feito APENAS DIZ UMA DATA ANTES, se quiserem que o depósito seja feito em uma determinada data, deve dizer:
O depósito deve ser feito no dia 4 de dezembro
entre 00:00 UTC e 23:59 UTC.
Eles estão anunciando falsamente informações para seus clientes.
Apostei $ 2.000 sabendo que receberia $ 1.000 de volta, mas depois disseram que não depositei na minha conta, embora nos termos e condições e não tenha uma hora ou data certa que o tenha que ser feito apenas um ANTES encontro!
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Público
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há um ano
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Prezado Bradleypf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar?
Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades em relação ao seu bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Bradleypf,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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