O jogador da Finlândia reclama de uma questão incerta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Duelbits Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.
Traduzido automaticamente:
Montante: 3.000 $
Duelbits Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.6
O Duelbits Casino tem um Índice de Segurança de 9,6, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Eles têm um desafio e os termos e condições não dizem a hora em que deve ser feito APENAS DIZ UMA DATA ANTES, se quiserem que o depósito seja feito em uma determinada data, deve dizer:
O depósito deve ser feito no dia 4 de dezembro
entre 00:00 UTC e 23:59 UTC.
Eles estão anunciando falsamente informações para seus clientes.
Apostei $ 2.000 sabendo que receberia $ 1.000 de volta, mas depois disseram que não depositei na minha conta, embora nos termos e condições e não tenha uma hora ou data certa que o tenha que ser feito apenas um ANTES encontro!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Bradleypf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar?
Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades em relação ao seu bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) Bradleypf,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
