O jogador da Itália solicitou a retirada, mas recebeu apenas o valor parcial. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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EuroFortune Online Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
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Montante: 1.800 €
EuroFortune Online Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O EuroFortune Online Casino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Com um pagamento de 1800 €, eu pude solicitar apenas 1000 € para um limite de retirada de transferência eletrônica e, em seguida, apenas 217 € foram reconhecidos, o restante foi removido da conta do jogo,
EUROFORTUNE E UM SCAM!
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Público
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há 4 anos
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Dear Mastrik88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Verifiquei os termos e condições, e foi isso que descobri:
"Todos os depósitos de 249 USD / EURO / GBP / AUS ou menos têm uma retirada máxima de 10X o depósito desta sessão de jogo específica. Depois que uma retirada é aprovada, o cassino aplica a regra 10X e corrige a retirada para refletir fielmente a regra 10X. Os fundos restantes são considerados "intransferíveis" e são excluídos do saldo do jogador. Os bônus de depósito usados durante uma sessão de jogo e resultando em uma solicitação de retirada também são "intransferíveis" e podem ser deduzidos dessa retirada pendente ".
"Todos os levantamentos (Wire, Neteller, Direct-to-Card, etc.) estão sujeitos a taxas de transferência que variam de 10 a 40 $, €, £. As taxas são baseadas na localização e são determinadas pelo nosso processador de pagamentos e às custas do jogador. "
Por favor, você poderia esclarecer quanto foi o seu último depósito no cassino? Enquanto isso, gostaria de chamar a atenção para a revisão do Eurofortune Online Casino https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , na qual é declarado claramente que este é um dos piores cassinos do mundo. jogue e recomendamos que você fique longe dele. Para futuras referências, sugiro verificar a lista de nossos cassinos recomendados https://casino.guru/top-online-casinos . Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado pelo esclarecimento, infelizmente, para meu arrependimento, notei a reputação do cassino tarde demais
Editado
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Público
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há 4 anos
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Eu sei que deve ser frustrante para você. Deseja prosseguir com esta reclamação? Podemos tentar entrar em contato com o cassino e pedir uma explicação. Por favor deixe-me saber. Estarei aguardando sua decisão pacientemente.
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Público
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há 4 anos
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Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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