O jogador da Itália solicitou a retirada, mas recebeu apenas o valor parcial. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Eurofortune Online Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
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Montante: 1.800 €
Eurofortune Online Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Com um pagamento de 1800 €, eu pude solicitar apenas 1000 € para um limite de retirada de transferência eletrônica e, em seguida, apenas 217 € foram reconhecidos, o restante foi removido da conta do jogo,
EUROFORTUNE E UM SCAM!
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Público
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há 4 anos
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Dear Mastrik88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Verifiquei os termos e condições, e foi isso que descobri:
"Todos os depósitos de 249 USD / EURO / GBP / AUS ou menos têm uma retirada máxima de 10X o depósito desta sessão de jogo específica. Depois que uma retirada é aprovada, o cassino aplica a regra 10X e corrige a retirada para refletir fielmente a regra 10X. Os fundos restantes são considerados "intransferíveis" e são excluídos do saldo do jogador. Os bônus de depósito usados durante uma sessão de jogo e resultando em uma solicitação de retirada também são "intransferíveis" e podem ser deduzidos dessa retirada pendente ".
"Todos os levantamentos (Wire, Neteller, Direct-to-Card, etc.) estão sujeitos a taxas de transferência que variam de 10 a 40 $, €, £. As taxas são baseadas na localização e são determinadas pelo nosso processador de pagamentos e às custas do jogador. "
Por favor, você poderia esclarecer quanto foi o seu último depósito no cassino? Enquanto isso, gostaria de chamar a atenção para a revisão do Eurofortune Online Casino https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , na qual é declarado claramente que este é um dos piores cassinos do mundo. jogue e recomendamos que você fique longe dele. Para futuras referências, sugiro verificar a lista de nossos cassinos recomendados https://casino.guru/top-online-casinos . Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado pelo esclarecimento, infelizmente, para meu arrependimento, notei a reputação do cassino tarde demais
Editado
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Público
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há 4 anos
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Eu sei que deve ser frustrante para você. Deseja prosseguir com esta reclamação? Podemos tentar entrar em contato com o cassino e pedir uma explicação. Por favor deixe-me saber. Estarei aguardando sua decisão pacientemente.
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Público
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há 4 anos
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Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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