CasaReclamaçõesFairspin Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Fairspin Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

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Montante: 1.272 CHF

Fairspin Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/09/2022 | Resolvido : 03/10/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Suíça aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá querida equipe do Casino Guru


Tenho grandes problemas com o Fairspin Casino.


Na verdade, eu realmente gostei de jogar neste cassino.


Depois de alguns depósitos com cartão de crédito, consegui ganhar alguma coisa.


No entanto, é aí que começa a tortura.


Estou verificado, sem problemas.

Infelizmente, todos os pedidos de retirada são rejeitados. O suporte não ajuda, diz que tenho que pagar no cartão de crédito, depois de novo na conta bancária, depois o Iban tem que ser escrito sem lacunas, depois de novo só no cartão de crédito.


Por favor me ajude, infelizmente não consigo ir mais longe sozinho.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a)Xestery,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 2 anos
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file

Aqui eu carrego uma lista de solicitações rejeitadas

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Público
Público
há 2 anos
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Caro, Xestery!

Seus saques foram rejeitados porque você os solicitou com o método errado

Agora está tudo certo

Por favor, espere seus ganhos no tempo mais próximo

Obrigado pelo seu pedido

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Público
Público
há 2 anos
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Olá equipe Fairspin


Obrigado pela resposta. No entanto, eu já havia pago antecipadamente exatamente neste cartão e ele foi rejeitado.


Espero, no entanto, que finalmente funcione e estou ansioso pelos lucros.


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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente ainda não recebi meus fundos.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, agora eu recebi o dinheiro na íntegra.


Muito obrigado por isso.

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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, Xestery. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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