FastPay Casino - Os ganhos do jogador com bônus foram limitados.

ganhei e apostei 350 aud e eles pegaram meus ganhos e me deixaram 75 aud. então me disse que eu não poderia retirar sem fazer outro depósito com visto. ou retirar 450 no mínimo por meio de saque bancário. então os jogos não pagariam nada. eles não ajudaram no bate-papo e a imagem de bate-papo é uma imagem falsa usada em todos os perfis de bate-papo, rude, imprudente e muito injusto, tanto quanto eu estou preocupado. Eu ganhei justo e honesto, acredito que são truques.

Dear Darryl,

Muito obrigado por nos contatar. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia especificar qual bônus recebeu? Verifiquei o site do cassino, especificamente os T & Cs de bônus, e foi isso que descobri:

"Caso contrário, o pagamento máximo de qualquer bônus sem depósito (incluindo rodadas grátis) é de 50 EURO / USD, 3.500 RUB, 1.500 UAH, 225 PLN, 75 CAD, 75 AUD, 500 NOK, 1.250 CZK, 0,005 BTC, 0,325 ETH, 0,2 BCH, 0,75 LTC, 22.000 DOGE. Todos os ganhos acima desse valor serão cancelados quando as apostas terminarem ou o pagamento for solicitado. "

Você poderia me encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, incluindo os motivos pelos quais os ganhos do jogo com bônus foram limitados / limitados a US $ 75? Muito obrigado antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Você tem a história e a conversa que eu tenho merda para fazer. Expliquei que é tudo o que preciso fazer

Dear Darryl,

Eu entendo sua frustração. Por favor, entenda que não trabalho no FastPay Casino e estou aqui para ajudá-lo a resolver este caso. Vou pedir novamente mais detalhes e qualquer comunicação relevante.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Darryl,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Eles me enganaram, eu não sei mais o que dizer, eu não deveria ter feito uma reclamação, eles obviamente não vão fazer nada ou mostrar a história

Dear Darryl,

Sinto muito, mas sem mais informações, não sei como poderia ajudá-lo. Vou pedir novamente mais detalhes e qualquer comunicação relevante.

Cumprimentos,

Petronela

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.