Enviei um saque de € 40 em 19 de abril de 2024, mas já se passou uma semana e não recebi meu pagamento. Entrei em contato com a equipe de suporte do Fezbet Chat seis vezes, mas eles sempre disseram que o departamento financeiro irá processá-lo em breve e não temos autoridade para processar seu pagamento, apenas o departamento financeiro. Quando eu disse para me conectar com seu departamento financeiro, eles disseram que lamentamos não podermos.
Também enviei um e-mail para eles, mas dois dias se passaram e eles nem responderam meu único e-mail. Eles também nem me dizem o motivo pelo qual atrasaram meu pagamento? Nos termos deles, apenas três dias úteis é o tempo máximo para retirada, mas já se passaram 7 dias e não recebi.
Também hesito por que você (Guru do Cassino) dá a eles uma classificação alta 🤔. Por favor, também é sua responsabilidade remover um fezbet falso como os cassinos de sua lista de marketing.
A propósito, por favor, force-os a me retirar, pois estou muito decepcionado com eles.
I have submitted a withdraw of €40 on April 19, 2024 but now a week has passed but i didn't receive my payment. I contacted Fezbet Chat support team six times but they always said financial department will process it soon and we have no authority to process your payment but only financial department. When i said connect me with your finance department then they said we are sorry we can't.
I have also emailed them but two days have passed they didn't even reply my single email. They also don't even tell me any reason why they delayed my payment? In their terms only three business days is maximum time for withdrawal but now 7 days have passed i didn't receive.
I also hesitate why are you (Casino Guru) give them a high rating 🤔. Kindly it is also your responsibility to remove such a fake fezbet like Casinos from your list of marketing.
By the way please force them to give me my withdrawal as i am very disappointed from them.
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