O jogador do Líbano está enfrentando um atraso com um depósito feito no Flashdash Casino usando um código de bônus de boas-vindas, que continua pendente após dois dias. Apesar de várias consultas ao suporte ao cliente, ele continua recebendo respostas vagas e nenhuma resolução.
Olá
Fiz um depósito no cassino flashdash há 2 dias usando o código de bônus de boas-vindas. Os depósitos estão pendentes na minha conta do cassino, no entanto, toda vez que entro em contato com o suporte personalizado, eles me dizem para continuar esperando. Na primeira vez, eles disseram que chegaria na segunda de manhã no máximo, depois na segunda ao meio-dia, mas ainda nada
Caro eliemrad27,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
