O jogador não consegue fechar sua conta por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Fresh Casino - O jogador não consegue fechar sua conta.
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Montante: ??
Fresh Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Quero encerrar minha conta neste cassino. Infelizmente, meu pedido não foi atendido.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Krugmann,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Fresh Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Por que você deseja encerrar sua conta e como você solicitou isso? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Bom dia. Por favor, desculpe a resposta tardia. Quais informações você precisa?
Eu esperava que o Fresh Casino fechasse minha conta. Infelizmente isso ainda não aconteceu. Ainda hoje meu pedido não foi atendido.
Já entrei em contato com o suporte online várias vezes. Infelizmente não recebo nenhuma ajuda lá. Só recebo respostas pedindo para não fechar minha conta. Infelizmente, não há botão de autoexclusão.
Atenciosamente
F. Schulte
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Público
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há 2 anos
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Você pode encaminhar sua solicitação enviada ao cassino para nikolas.b@casino.guru?
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