O jogador da Índia não recebeu o cashback prometido e está esperando há mais de 10 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Fresh Casino - O reembolso do jogador não foi concedido.
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Montante: 1.000 INR
Fresh Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Fresh Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei 2.000 rs no Fresh casino através do sistema de pagamento astropay.
A oferta deles é de 50% de reembolso no astropaywallet. Mas o valor do reembolso não é dado a mim, são mais de 10 dias de espera. Nem os dois lados estão me ajudando em relação a esse problema. É como a promoção de fraude, onde as pessoas são atraídas e não recebem dinheiro de volta. Por favor, ajude-me em relação a isso porque depositei apenas para fins de reembolso e eles (ambos) recusaram-me a devolver o dinheiro.
Eles continuam dizendo, por favor, aguarde a resposta do e-mail.
E estou esperando há 10 dias, por favor me ajude.
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Público
Público
há um ano
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Caro sahiljangde1997,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já recebeu bônus semelhantes deste cassino antes? Você poderia postar aqui um link para a oferta de bônus que você tentou resgatar? Gostaria de verificar os termos e condições do bônus.
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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