O jogador da Alemanha solicitou uma retirada através do Skrill no dia 7 de junho. Infelizmente, ela ainda não recebeu esse pagamento.
No dia 7 de junho de 2023 na GGBET, tive 200 euros pagos em minha conta pelo skrill nunca recebidos. Desde que entrei em contato com Ggbet, mas por quase 3 semanas, o assunto foi investigado porque o dinheiro nunca apareceu no extrato da minha conta skrill, que você também pode ver. .
Em seguida, foi dito que foi concluído porque a transação foi bem-sucedida da parte deles, mas não vejo isso e ainda estou em contato com Ggbet por causa do assunto, porque está claro no extrato da conta que os 200 euros da GGBET foram não foi recebido desde Diz que o assunto está sendo investigado pelo departamento, mas acho que quase 3 semanas são suficientes, estou com muita raiva, agora é o suficiente.
Prezado Nicric77,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia, por favor, confirmar se você fez saques bem-sucedidos neste cassino no passado?
Eu entendi corretamente que o GGBet declara que seu saque foi pago por eles? O cassino forneceu alguma evidência de que os ganhos foram pagos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Veronika
Obrigado por me fornecer as capturas de tela. Você fez algum dos saques anteriores bem-sucedidos em sua conta Skrill?
Não, essa foi a primeira vez que fiz um saque na minha conta Skrill
Eu entendi corretamente que Skrill devolveu seus ganhos para sua conta do cassino?
Não, o skrill não tem isso, sempre enviei para o ggbet via extrato bancário
Não foi creditado em minha conta pelo skrill veja o extrato da conta o último ID da transação foi em 05/02/2023
Recebi isso da GGBET agora e não sei o que eles querem dizer com isso
Ggbet escreve agora
No entanto, não consigo vincular a conta Skrill ao banco da minha empresa, hypovereinsbank
porque se eu quiser pagar na conta skrill do hypovereinsbank, ou seja, meu banco da empresa, tenho que transferi-loO cassino está solicitando que você retire seus ganhos diretamente para sua conta bancária, não por meio do Skrill.
Os 200 euros nem aparecem na minha conta de jogador por minha causa, por isso não posso depositar o dinheiro na minha outra conta
Muito obrigado, Nicric77, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver o seu problema resolvido de forma satisfatória num futuro próximo.
Olá,
Obrigado Nicric77 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.
Gostaria agora de pedir ajuda ao GGBet Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber por que podemos ajudar o jogador a sacar seus ganhos e resolver esse problema.
Obrigado!
Queria perguntar se já tinha sido tomada uma decisão porque já faz muito tempo e afinal são os meus 200 euros
Olá,
Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou em relação à sua retirada. Entendemos sua frustração e lamentamos sinceramente qualquer atraso na resolução deste assunto. Para melhor atendê-lo, você poderia nos fornecer o ID da transação para o saque em questão? Isso nos ajudará a investigar a situação minuciosamente e fornecer informações precisas sobre o status de sua retirada.
Agradecemos sua paciência e cooperação neste assunto.
Espero agora que o ggbet finalmente encontre os 200 euros porque é meu dinheiro e não foi recebido pelo skrill
Veja a imagem da data do extrato da conta Skrill atual a partir de hoje no canto superior esquerdo
Última transação 02/05/2023 abaixo
Finalmente quero meus 200 euros
Veja hypovereinsbank, então meu banco da casa também não tem acesso ao dinheiro da GGBET
Veja hypovereinsbank, então meu banco da casa também não tem acesso ao dinheiro da GGBET
Também ficaria satisfeito com 100 euros quando finalmente conseguisse o dinheiro
O atraso do GGBET é totalmente irritante agora porque está assim desde 15.06
Não vou mais jogar ou depositar no Ggbet porque você pode ver o que acontece quando se trata de ganhar e pagar. Estou realmente zangado porque o GGBET está atrasando desde 15 de junho e continuará assim o tempo todo
Olá,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha experimentado em relação à sua retirada. Levamos a sério o feedback de nossos usuários e nos esforçamos para garantir um processo de retirada tranquilo e oportuno.
Quero esclarecer que todos os seus saques anteriores, inclusive os mais recentes, foram processados com sucesso. Isso indica claramente que estamos comprometidos em processar as retiradas de forma rápida e transparente. Não pretendemos reter seus fundos ou causar atrasos indevidos.
Gostaria de abordar alguns pontos para garantir que temos as informações precisas:
Valorizamos genuinamente o seu apoio e estamos aqui para ajudá-lo a resolver quaisquer preocupações que possa ter. Sinta-se à vontade para fornecer mais informações ou entre em contato conosco diretamente para obter mais assistência.
Recebi o pagamento na conta via bank_transfers com os detalhes da conta do skrill, mas o Skrill me disse por e-mail e por telefone que o ID da transação nunca foi recebido por eles porque eles não aprovam depósitos de provedores terceirizados e se o dinheiro tivesse sido recebido pelo skrill, eles o transfeririam de volta para o ggbet porque, como eu disse, nenhum depósito será aprovado por provedores terceirizados
Recebi o pagamento na conta via bank_transfers com os detalhes da conta do skrill, mas o Skrill me disse por e-mail e por telefone que o ID da transação nunca foi recebido por eles porque eles não aprovam depósitos de provedores terceirizados e se o dinheiro tivesse sido recebido pelo skrill, eles o transfeririam de volta para o ggbet porque, como eu disse, nenhum depósito será aprovado por provedores terceirizados
Essa foi a primeira vez que fiz o pagamento para o skrill. Todas as outras transações ocorreram sem problemas, pois foram para minha conta normal. Desde o incidente com a conta skrill, só voltei a fazer saques para minha outra conta
Não vou me deixar desanimar ou desanimar porque é possível desde 15.06 e agora chega
Pergunta quanto tempo vai durar este jogo por causa dos 200 euros porque isso é possível desde 15 de junho de 2023 Estou muito chateado
Eu gostaria de finalmente ter meu dinheiro agora porque é o suficiente para aguentar e adiar
Eu escrevi isso nele
Porque agora, de repente, trata-se de um número de transação diferente
Nem sei o número IBAN onde a Ggbet fez o pagamento
Chega, não vou mais jogar no Ggbet e denunciar na central de consumo, vamos ver o que a central de consumo diz sobre isso🤬🤬😡😡😡
E, novamente, esta não é minha conta, então não posso lhe enviar um extrato bancário ou qualquer outra coisa
Da mesma forma, o número da transação que a ggbet escreve está errado, basta agora considerar se devo denunciá-lo à mídia e à polícia
agora entrará em contato com as autoridades de jogos de azar
Autoridade de Jogos de Malta (MGA)
Brivio Limited
Comissão de Jogos do Reino Unido
E as autoridades do jogo na Alemanha
Centro do Consumidor
meu advogado
Assim como a polícia aqui na Alemanha e a polícia no seu país
Porque Ggbet finalmente é suficiente para mim agora
Já chega, é exatamente isso que a ggbet tem feito desde 15 de junho de 2023
Então, mais uma vez, declarei transferências bancárias do skrill
Entrei em contato com o skrill sobre o número IBAN para que eles possam descobrir quem é o proprietário do número IBAN, o ggbet continua alegando que eu fui transferido para ele, o que não pode ser porque, como já disse tantas vezes, não não sei esse número IBAN
E o skrill também não permite depósitos de fornecedores terceirizados ou cassinos, portanto o dinheiro não pode ter ido parar em nenhuma conta
E também o banco é o JP Morgan Chase - IE. Do skrill apenas para informação
Skrill disse-me agora por telefone que os 200 euros voltarão para a ggbet e eu também disse-lhe que este número IBAN que a ggbet oferece não é meu, a skrill disse-me novamente que não permitem depósitos de fornecedores terceiros e casinos , então pode acontecer que o dinheiro com o número IBAN não tenha entrado nesta conta, o que a ggbet afirma o tempo todo
Olá,
Obrigado por nos fornecer esta atualização. Queremos garantir que estamos investigando ativamente esse assunto. Nossa equipe de suporte ao cliente está atualmente em comunicação com o usuário e nosso departamento financeiro está em diálogo com o provedor de pagamento. Assim que recebermos qualquer nova informação sobre o status da transação, iremos comunicá-la prontamente a você.
Gostaria agora de saber a quem pertence esta conta, o que a Ggbet afirma que a transação foi bem-sucedida, já que o skrill diz que não aprova depósitos de fornecedores terceirizados, então o que está acontecendo agora?
A Ggbet permanece firme na opinião de que liberei o dinheiro para pagamento ao IBAN IE33************7793.
Pedi então à ggbet que me enviasse o recibo da transferência para que eu pudesse ver o dono da conta
O número IBAN e
porque o uso pretendido
Ou o número da transação.
Quem é o remetente que transferiu o dinheiro para a conta e a finalidade pretendida, pois assim você saberia se realmente digitei o número IBAN errado.
Apenas a ggbet se recusa terminantemente a me enviar o recibo de transferência; em vez disso, a Ggbet só me envia isso
IBAN IE33****************7793
e afirmei que eu havia providenciado o pagamento.
Ponto 1. Por que a ggbet tem problemas para me enviar o recibo em PDF por e-mail?
2. Se você pudesse ter esclarecido isso imediatamente com a Ggbet se realmente era um número IBAN errado que eu supostamente forneci, porque então a Ggbet poderia ter reservado a transação de volta imediatamente.
Mas como a Ggbet se recusa a enviar-me o recibo para que eu possa ver por mim mesmo se o erro foi cometido por mim, em vez disso, a Ggbet sempre me escreve apenas com este número IBAN com **** no meio, teria providenciado o pagamento para ser feito.
3. Se esse é o meu número IBAN, conforme afirma a ggbet, por que só recebi metade do número IBAN e não o número IBAN inteiro?
Também acho estranho que a ggbet tenha problemas em me enviar o recibo de transferência porque já tive uma situação semelhante com outro casino e pedi ao skrill que o outro casino enviasse o recibo de transferência para o skrill. O outro cassino me enviou o recibo por e-mail sem nenhum problema, para que o Skrill verificasse a conta da transação e eis que o Skrill enviou o dinheiro de volta ao cassino porque, segundo eles. Skrill não permite depósitos de fornecedores terceirizados ou cassinos online.
4. Como é que a transação pode ter sido efetuada com sucesso para esta conta com o número IBAN, que, como já disse, não conheço?
É por isso que está a funcionar desde 15 de junho de 2023. Só quero os meus 200 euros de volta agora.
Já que Ggbet atrasa isso o tempo todo.
Porque depois de mais de 2 meses a GGBET disse que eu havia fornecido o número IBAN errado, depois de alguns dias a GGBET veio até mim com um número de transação completamente errado e eles continuaram me dizendo que eu estava errado, mas é bom que eu possa provar isso com uma captura de tela
Então já me basta esse atraso constante da GGBET quero os meus 200 euros porque o que você deduz é na verdade apenas o último
O grande jogo da GGBET continua o tempo todo com atrasos, é simplesmente ridículo o que a ggbet consegue
Eu quero meus 200 euros
Receio que não haja muito que possa ser alcançado sem a cooperação do cassino, então recomendo que você entre em contato com a Antillephone Gaming Authority ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com ou complaints@gaminglicences.com ), o cassino opera sob e envie uma reclamação a eles. A Gaming Authority tem mais opções e ferramentas para ajudar os jogadores. Escreverei para você um breve guia sobre como entrar em contato com a autoridade por e-mail. Por favor, deixe-me saber como eles responderam ao meu e-mail ( peter.c@casino.guru ). Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião.
Então liguei para o Skrill novamente e eles disseram que o número IBAN (IE33****************7793) pertence ao Skrill, mas a ggbet tem que me enviar um recibo de transferência em PDF com o remetente
O número IBAN
O uso pretendido, bem como o valor escrito nele e para quem vai o dinheiro, ou seja, o destinatário ou titular da conta
O número IBAN
O uso pretendido, bem como o valor do beneficiário
Mas a ggbet se recusa terminantemente a dizer apenas para obter este número IBAN (IE33******************7793) da GGBET.
Skrill diz que se eles tivessem um recibo da GGBET, poderiam ter verificado onde estava o dinheiro ou se já havia voltado para a ggbet há muito tempo.
E mesmo que fosse supostamente o meu número IBAN, a ggbet teria que enviá-lo para mim como um IBAN completo e não apenas metade com um asterisco.
Skrill continua tentando encontrar a transação e o que está envolvido é difícil porque a ggbet não me envia um comprovante da transferência em PDF e recusa terminantemente.
Para ser sincero, considero o comportamento da GGBET impossível porque não me enviam um recibo de transferência e recusam-se terminantemente a enviar-me um IBAN com um asterisco no meio.
Isso significa que se eu não receber definitivamente um recibo de transferência da transação, irei reportá-lo à ggbet porque a ggbet é obrigada a me enviar um recibo da transferência e a ggbet está trabalhando o tempo todo para encontrar o problema.
Enviar-me uma captura de tela de uma página onde supostamente há uma prova do sucesso da transferência do valor para a conta é um pouco estranho
Porque esta página não pode ser aberta, não importa qual navegador eu use
E é disso que se trata
https://screen.mmsot.com/gyazo/69e3ec8940f5f78c3737d35eaab0f9.png
Não pode ser aberto, por isso gostaria de ter o recibo da transferência de 7 de junho de 2023 da GGBET com este ID de transação
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Para que o skrill possa continuar a procurar o que está a acontecer com o dinheiro
Obrigado, documentarei tudo com a data e enviarei por e-mail para você amanhã
Atenciosamente, Nicole
Então chega agora com a Ggbet, apresentei uma queixa às autoridades competentes e agora vou registrar um boletim de ocorrência contra a Ggbet por desvio de transferência e meu dinheiro
Acabei de receber o e-mail da GGBET
Porque por que o link só funciona para ggbet, mas alguns e-mails antes de eles me enviarem o link como prova de que a transação foi bem-sucedida da parte deles e eu pude ver isso através do link como prova, então é outra contradição da GGBET e continuar estritamente recusar-se a enviar-me um recibo da transferência em PDF, embora a ggbet seja obrigada a enviar-me o recibo de transferência em PDF mediante solicitação, mas como a Ggbet faz tudo ao seu alcance para garantir que este problema não possa ser resolvido, o skrill pode fazê-lo sem a transferência Como um documento PDF, você não consegue descobrir o titular da conta e mesmo com o número de identificação da transação, o Skrill não pode fazer nada sem um propósito pretendido, e é por isso que o Skrill escreveu novamente, veja o anexo
Como eu disse, o skrill precisa do remetente de qual banco vem a transferência
Quantidade
A hora e a data
Bem como o uso pretendido e a quantidade
Skrill foi pelo menos capaz de me dizer que este número IBAN (IE33****************7793) é do skrill
Mas sem o nome do titular da conta deste número IBAN, bem como a utilização pretendida, o valor do montante e a data e hora, quem é o remetente e de que banco o dinheiro foi enviado da GGBET, o skrill infelizmente não pode fazer muito , embora o skrill já tenha feito um esforço para descobrir para onde foi o dinheiro, pode ser visto usando o número da transação para ver se o dinheiro talvez tenha voltado para a conta bancária da ggbet.
Mas como eu disse, a ggbet se recusa completamente a me enviar o recibo da transferência em PDF
O que a ggbet está deduzindo é apenas a última coisa. Definitivamente nunca mais jogarei no ggbet. Eu só quero meu dinheiro
Então vá à polícia hoje e mostre ao ggbet apenas ver....... deles
Novamente o mesmo sh.... da GGBET mediante solicitação, não recebo nenhum recibo de transferência, apenas o mesmo sh.... como resposta
Porque eu escrevi isso
ggbet está definitivamente desviando provas e meu dinheiro e isso é punível, então vamos ver o que a polícia diz. Também escreverei para a autoridade supervisora de jogos de azar responsável pela ggbet todos os dias até que eles façam algo contra a ggbet e fechem e proíbam a operação do cassino online ggbet que a licença será revogada 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
E mais uma vez não recebo o recibo de transferência em PDF, mas sim da GGBET
Já chega, acesse a ggbet agora e tome outras medidas contra a ggbet 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Qualquer recusa do lado da GGBET é uma pena
Enviei ao Skrill o e-mail da GGBET, veja a foto do que o Skrill escreve
Então, qual é o sentido de a ggbet se recusar terminantemente a me enviar o recibo de transferência em PDF por e-mail?
E como pode ser visto o que Skrill escreve "Observe que o IBAN IE33CHAS93090379607793 ao qual você está se referindo é uma conta bancária de nossa propriedade e usada pelos clientes para transferir moeda em dólares americanos para suas contas Skrill em dólares americanos."
Como não tenho outra moeda além do dólar americano e nunca converti nenhuma transferência para a moeda dólar americano, então o que está acontecendo com o ggbet?
E outra coisa, o depósito nunca poderia ter sido bem-sucedido porque escreve o que o Skrill diz
"Observe que a maneira como a GGBet transferiu os fundos é considerada um depósito de terceiros, pois nossos T&Cs declaram que você só pode depositar fundos de seus próprios instrumentos financeiros."
Isso significa que se fosse realmente minha conta, como afirma a ggbet, o depósito nunca poderia ser bem-sucedido, então como o depósito poderia ter sido bem-sucedido?
Então, para quem você realmente deseja continuar vendendo?
Isso significa que a ggbet transfere o dinheiro dos clientes para contas de terceiros
Isso significa que o que a ggbet está fazendo é apropriação indébita, fraude e roubo porque eles se recusam terminantemente a permitir que o recibo da transferência seja enviado em formato PDF por e-mail
Também diz que o IBAN IE33CHAS93090379607793 pertence à Skrill e é usado pelos clientes para depositar sua moeda em dólares americanos em suas contas Skrill.
Definitivamente, esta não é minha conta, como pude provar o tempo todo, já que só tenho uma conta e minha moeda é o euro e não o dólar americano.
Por isso, exijo imediatamente o recibo de transferência da GGBET e irei encaminhá-lo às autoridades de jogo, o que já faço há 2 dias e ao mesmo tempo vou à polícia e denuncio a Ggbet
Encontrei então um depósito no extrato da minha conta da GGBET com o nome do banco e o número IBAN da GGBET. Espero que o skrill ajude a finalmente descobrir em que conta foram depositados os 200 euros.
Enviei os dados para o Skrill
Supostamente titular da conta
Nicole Richter
Aparentemente IBAN
IE33CHAS93090379607793
Identificador de transação
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Valor 200 euros, vamos ver o que resulta e se sou mesmo o alegado titular da conta.
Se eu sou o titular da conta, gostaria de saber quem abriu esta conta, já que só tenho uma conta no skrill
Como tenho aqui meus dados como endereço, idade, país de onde venho e meu endereço de e-mail, é muito fácil abrir uma conta com os dados, por exemplo, inserir o nome do titular da conta e simplesmente inserir seus dados como um estrangeiro endereço e assim por diante
Acabei de receber o mesmo e-mail da GGBET pela vez x, mas nenhum recibo de transferência em PDF
Aparentemente, a ggbet tem algo a encobrir porque eles se recusam terminantemente a me enviar o recibo de transferência em PDF, em vez do padrão, com o número IBAN cortado com um asterisco
Vou encaminhar isso diretamente às autoridades competentes e espero que a licença da ggbet seja retirada e eles sejam proibidos de continuar a operar seu cassino
Jogo muito bom que ggbet realmente consegue o último
Olá!
Nosso departamento financeiro está fazendo todo o possível para resolver seu problema. Esta situação ocorreu devido a um erro semelhante que nossa empresa não havia encontrado antes. Você solicitou um recibo de pagamento em formato PDF e nós enviamos a solicitação ao provedor de pagamento. A rapidez na resolução desta questão não depende só de nós, infelizmente, mas também de outros departamentos, pelo que aguardamos informações relativamente ao nosso pedido.
Entrarei em contato com Skrill imediatamente porque o conteúdo da sua declaração é sempre diferente. Já entreguei ao Skrill um recibo de depósito antigo seu, onde já recebi um valor diferente pago e onde o outro pagamento foi para o meu banco porque você recusou terminantemente e o tempo todo alegando que cometi o erro, embora isso não é verdade e está sendo adiado agora, como sempre, basta, tenho tudo no lugar e não vai mais ser divertido para o Ggbet. As autoridades do jogo online e a polícia foram informadas
Como eu disse, eu só quero meus 200 euros e nada de novas ofertas constantes de bônus da sua parte porque você é sempre rápido em me enviar meus 200 euros, mas em vez de sempre dar novas desculpas e protelar, você na GGBET pode fazer isso muito bem
Acho que já chega desde 7 de junho de 2023 quero os meus 200 euros imediatamente, o que você deduz é realmente a última coisa
Como eu disse, a polícia e as autoridades do jogo já sabem sobre você
Porque se você estivesse realmente interessado em resolver o problema nem sempre esperaria até o último momento para dar uma resposta, então dê o máximo de tempo, pura Vera... o que você deduz
Então, se entendi o skrill corretamente, a ggbet mais uma vez enviou ao skrill o suposto recibo de transferência como uma captura de tela de algum site http estranho
Honestamente, ggbet está totalmente errado... o que você está deduzindo, mas como eu disse, isso tem consequências legais para você, as autoridades do jogo continuarão a informá-lo todos os dias com todos os e-mails e que tipo de merda... escreve aqui e como eu disse, a polícia também está informada sobre você, espero que você receba a licença e uma proibição de que não poderá mais operar seu cassino 😡🤬🤬🤬 e você também estará sujeito a processo porque se eu insista no recebimento da transferência em PDF, você vai me enviar você tem que deixar ir e não tem permissão para negar a si mesmo isso é um crime que você está cometendo o tempo todo em relação a esse ponto porque é assumido que você tem algo a encobrir e que não está fazendo as coisas corretamente e que está agindo de forma criminosa.
Pelo que entendi Skrill, eles estão esperando por mais informações suas, mas como sempre, você está se sobrecarregando há muito tempo e continua atrasando, isso é realmente a última coisa
Caro Nicric77 , como você contatou as autoridades do jogo, não podemos mais ajudá-lo neste assunto. Encerrarei agora esta reclamação como "aguardando decisão do regulador". Informe-nos como o regulador decidiu neste caso quando receber uma resposta. Você pode entrar em contato comigo através do meu endereço de e-mail ( peter.c@casino.guru ). Obrigado pela sua cooperação!
Atenciosamente,
Peter
Olá!
A sua situação desanimou-nos profundamente, visto que nos deparamos com um caso deste tipo pela primeira vez. Lamentamos sinceramente que você tenha passado por um processo tão demorado para acessar seus fundos. Reconhecemos que tal experiência é altamente desagradável e agradecemos a sua cooperação e paciência durante toda a investigação.
Creditamos o valor em falta na sua conta e continuaremos a investigação de forma independente, poupando-o de qualquer envolvimento adicional. Nosso objetivo é garantir que esse processo não consuma mais seu tempo e energia.