CasaReclamaçõesGGBet Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

GGBet Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 350 €

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 04/11/2022 | Caso encerrado : 28/11/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Baviera solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, eu não ganhei nada toda vez que fiz vários depósitos via Sofortüberweisung, então uma vez tive um pequeno lucro após um depósito de mais de € 1000


Ganho de € 550 que ridículo teve que ser pago 4x € 50 € 100 € 250 e € 100


50€ e 150€ foram processados por transferência bancária. Então o grão 100€ e 250€ após 5 dias ainda não é a desculpa de que existem problemas técnicos apesar do mesmo método de pagamento.


Pessoal, este cassino é uma farsa aos meus olhos, eu nunca tive exatamente e os ganhos ruins tiram suas mãos deste cassino

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a)Casinotester20,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Casinotester20

Você pode especificar os IDs de transação contestados?


Atenciosamente

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) Casinotester20,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) Casinotester20,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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