CasaReclamaçõesGGBet Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

GGBet Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 300 R$

GGBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 23/08/2022 | Caso encerrado : 17/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano

Essa cassino é uma merda,a verificação simplesmente uma palhaçada,Foto segurando identidade mais um papel com seu e-mail,já mandei a foto diversas vezes e eles reprovou bando de filho da puta ladrões,mandei trocar os 300 em moeda e socar no c* deles,bando de lixo

Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado Junior388,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar sua identificação e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogo podem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta?


Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há um ano
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Olá Junior388


De acordo com nossos registros, sua conta está totalmente verificada.

Você pode por favor confirmar?


Agradeço antecipadamente!


Atenciosamente

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Público
Público
há um ano

Verificada após eu perder a cabeça e jogar cassino dr 10 reais para perder o dinheiro??? Verificado mesmo eu não andado mais nada depois de ser recusado uma última vez?? Mandei 9 vezes foto eo *** todo e agora sem mandar nada e verificada ?? Simplesmente o pior cassino vcs só faltou pedir uma foto minha abraçado com meus pais,podem des-verificar essa conta q não irei jogar mais nesse cassino

Editado por um administrador do Casino Guru
Público
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há um ano
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Entendi corretamente que você já baixou seus fundos?

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Público
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há um ano
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Caro(a) Junior388,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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