CasaReclamaçõesGGBet Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.

GGBet Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.

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Montante: 90 €

GGBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/10/2022 | Caso encerrado : 28/11/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador luta para sacar seu saldo, pois seu pedido foi rejeitado. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
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Eu enviei uma solicitação para retirar uma semana atrás e recebi um e-mail informando que foi bem-sucedido. Entrei em contato com o suporte por chat muitas vezes e enviei e-mail também .. mas fazendo a mesma coisa, enviamos reclamação ao operador financeiro .. agora perdi minha esperança de obter meu prpfit

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Público
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há 2 anos
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Olá Abhimdb,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Sim, já verifiquei a pedido... E quando tento entrar em contato, eles dizem a mesma coisa que enviaram solicitação ao departamento financeiro... Mas sem resposta, estou recebendo meu e-mail.. do departamento financeiro..

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Público
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há 2 anos
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Você pode, por favor, responder a todas as minhas perguntas acima para obter a imagem mais precisa possível sobre sua reclamação?

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Público
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há 2 anos
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Eu recebi um bônus de 25 USD através do qual completei as apostas e tornou-se real .e com este fundo real eu continuo a jogar e chego a 90 USD ..e retirei através de litecoin . Depois de uma hora eu pedi para verificar meu eu e enviei todos os documentos necessários .e verifiquei que fiquei surpreso com minha retirada com sucesso .. mas uma semana se passou ainda não recebi meu valor na minha conta binance . Estou conversando com o suporte de novo e de novo a partir de uma semana, eles dizem que eu enviei para o departamento financeiro, eles responderão em breve no seu e-mail, mas nenhuma resposta recebi por e-mail. 3 horas atrás eu conversei com o suporte deles e eles disseram a mesma coisa

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Público
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há 2 anos
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6f83fbcf-cd17-47c6-a5d9-ae1502821a84


Este é o ID de transição

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Público
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há 2 anos
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Uma semana se passou de enviar minha reclamação ..Nenhuma resposta que recebi em relação à minha preocupação ..Let It Go casino Guru.Eu vou cuidar de mim mesmo.

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Público
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há 2 anos
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Caro Cassino GGBet,

Você pode informar por que a retirada do jogador está atrasada?

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Público
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há 2 anos
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Kkkk essas três semanas vão passar. Não obtive resposta ainda

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Público
Público
há 2 anos
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Caro abhimdb

De acordo com nossos logs, a transação foi concluída com sucesso em 23.10.2022 14:41:07 (UTC)

Se o dinheiro não chegar, entre em contato com o suporte ao vivo e forneça todos os detalhes necessários.


Atenciosamente

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Público
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há 2 anos
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Lol!! Estou entrando em contato diariamente com o suporte ao vivo, eles não dão nenhuma resposta.

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 2 anos
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Caro senhor,


Gostaríamos de garantir que nossa equipe de suporte está fazendo o possível para resolver seu problema.

Sua paciência é muito apreciada, também, por favor, lembre-se de que você nem fez um único depósito no cassino, portanto, não estamos falando de perdas.


Obrigado pela compreensão.


Atenciosamente

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Público
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há 2 anos
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Mas senhor, se você já fez a transição, por favor, mostre-me .. bcs, eu não a recebi.

E para sua informação .. Eu peguei um bônus sem depósito e obtive lucro . Perguntei ao seu cliente se eu deveria depositar para sacar eles disseram que não precisava .. é por isso que eu fiz a retirada e pensei que se fosse bem processado, eu depositaria nele e vai jogar.


Você deve me enviar os detalhes da transação se já tiver feito a retirada

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Público
Público
há 2 anos
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Casino Guru, preciso de sua ajuda. Bônus sem depósito significa que não há necessidade de fazer depósito É por isso que não fiz depósito nele. Por favor, veja minha preocupação e me ajude a processar minha retirada

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Público
Público
há 2 anos
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Olá abhimdb

Sua solicitação de retirada foi rejeitada pelo provedor de pagamento. O dinheiro está de volta na sua conta.

Por favor, faça um novo.


Atenciosamente

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Abhimdb,

Por favor, faça como o cassino aconselha e nos informe o resultado.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) abhimdb,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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