O jogador do Reino Unido questiona a justiça dos jogos no cassino. Encerramos a reclamação porque a jogadora não conseguiu comprovar suas suspeitas.
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Goldenbet Casino - O jogador está solicitando o reembolso do depósito.
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Montante: £600
Goldenbet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
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há 11 meses
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eles estão usando cópias ilegais de jogos conhecidos, o que significa que é RTP manipulado. Solicitei meus depósitos de volta e eles fecharam minha conta, mas sem sorte!
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Público
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há 11 meses
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Caro Duffs88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Goldenbet Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia explicar como determinou que os jogos são falsos?
Por favor, encaminhe as evidências para o meu e-mail em tomas@casino.guru , alternativamente, forneça sua explicação aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 11 meses
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Caro(a) Duffs88,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 11 meses
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Por favor, feche porque não consigo encontrar provas de jogos falsos em meus e-mails
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Público
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há 11 meses
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Eu entendo, Duffs88
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.
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