O jogador acusou o cassino de trapacear ao apostar com uma quantia maior de dinheiro. A reclamação foi encerrada, pois não havia evidências de apoio à alegação do jogador.
Assim que comecei a apostar $200 por mão no blackjack, eles deram 21 ao dealer. Aconteceu 8 vezes seguidas.
Caro chadmg33,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Grande Vegas Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Que jogo você tem jogado? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Eu estava jogando blackjack suit em up. Comecei a apostar $200 por mão e quando o fiz, o dealer recebeu 21 para as próximas 8 mãos. Também notei que, se a aposta paralela estiver ativa, paro de receber cartas do mesmo naipe. O dealer recebe cartas do mesmo naipe em quase todas as mãos.
Você pode, por favor, enviar alguma prova de sua reivindicação? Um histórico de apostas ou capturas de tela dos eventos.
Eu não tenho screenshots do blackjack. Então, acho que se não há como auditar os jogos, esqueça
Caro chadmg33,
Infelizmente, isso é verdade, pois mesmo que entrássemos em contato com o cassino, eles poderiam fornecer basicamente qualquer evidência ou nada. Você ainda pode tentar entrar em contato diretamente com o provedor do jogo, mas com base em nossas experiências, há uma chance muito pequena de obter algum feedback. Lamentamos não poder ajudá-lo mais, mas espero que você entre em contato conosco em caso de qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Atenciosamente,
usuario