Harry's Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá, ganhei 500 com o pedido de retirada de Harry's solicitado, fui informado que tinha sido processado cerca de 2 semanas depois que o pedido foi informado de que tinha sido cancelado sem explicação, então perdi meus 500. Ainda tenho mais de 300 na minha conta, mas eles me bloquearam novamente nenhuma explicação, então eu perdi, acho que meus 300 também não fiquei feliz por eles receberem depósitos, mas quando você ganha eles não pagam

Caro markwarren1942,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você tem jogado (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multijogador)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro markwarren1942,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.