IceCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá marning,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia, por favor, informar desde quando você está jogando neste cassino? Sua conta foi verificada no passado? Quando foi a última vez que você se retirou do cassino?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Gostaria de pedir ao IceCasino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

espero que sim. Ontem, o icecasino me enviou um e-mail insistindo que eu estava usando vpn para deduzir meu saldo e manter apenas o último depósito. Só posso aceitar a decisão deles. Eu moro em Budapeste, eu realmente tenho que esconder meu ip para ir para a Noruega? Incompreensível. Vou te enviar um email para dar uma olhada. Os clientes estão sempre vulneráveis.

Olá a todos,

Gostaríamos de confirmar que o Casino realmente solicitou a prova de atividade de jogo de Oslo (Noruega), pois podemos ver a jogabilidade em 09 de agosto.

Caro Maring ,

Você pode gentilmente nos fornecer tal prova?

Agradeço antecipadamente!

Atenciosamente

Não posso provar, confirmo que não usei vpn e, claro, não estive na Noruega. Estou sempre em casa na Hungria. Pense de outra forma, sou legal em apostar na Hungria, por que ir para a Noruega ou usar uma VPN para ocultar minha localização. Não há necessidade disso. Você insiste que tem provas e insiste que seu sistema está bem. Você é forte.

Caro IceCasino,

Você pode encaminhar o histórico de log do player para nikolas.b@casino.guru?

Além disso, que vantagem o jogador obteve de um único log de um país diferente? Isso afeta alguma coisa?

Olá Nick,

As provas foram fornecidas.

Também incluiu os comentários.

A questão deve ser resolvida.

Atenciosamente

Olá a todos

Ainda bem que minha conta está pronta para uso. Meu dinheiro também chegou. Mesmo que o processo seja tortuoso, os resultados são sempre bons. obrigado.

Obrigado pela ajuda, Nick.

Obrigado, icecasino pode finalmente resolver isso para mim. Embora eu não saiba o que aconteceu no meio, vocês fizeram um bom trabalho lidando com isso.

Obrigado marning por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario