O jogador não pode retirar seu saldo devido à verificação em andamento. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus pagamentos.
Bom dia !
700 € pagos em dinheiro depois de algumas horas eu tinha 6000 €
Agora quero pagar, meu pagamento está sendo cancelado Motivo eu mesmo devo verificar, fiz novamente após 48 horas, a foto foi tirada com o Iphone PRO, a imagem está em excelente qualidade!
Espero que você possa me ajudar!
Olá patrickpatzak90,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Oi Nick.
Hoje minha carteira de identidade foi confirmada, logo depois o pagamento foi cancelado.
Ainda devo fornecer comprovante de salário de onde veio o dinheiro.
Muito estranho, estou tentando sacar o dinheiro há 3 dias.
Olá !
Minha verificação foi aceita, no entanto, estou esperando meu saque ser processado há 48 horas.
Eles estão tentando esperar, provavelmente vou jogar fora o dinheiro de novo... não acho que seja tão bom assim
Caro patrickpatzak90
Todos os pedidos de retirada são aprovados de acordo com os T&Cs do Casino.
Se você acredita que algum dos termos foi violado, informe-nos.
Cumprimentos
Olá querido Icecasino!
No momento em que meu pagamento está sendo processado, é uma nova etapa!
Espero receber o pagamento em breve! 🙂
Caro patrickpatzak90,
Por favor, avise-nos assim que o dinheiro chegar para que possamos seguir em frente.
Será que atualmente o "status" está sendo processado, não consigo mais acessar o dinheiro, mas isso foi há quase 48 horas.
Atualizada :
O meu pagamento de 4999€ ainda está a ser processado na data 27.03 15h00
O meu pagamento de 1002 € está em "sucesso" (ainda não confirmado na minha conta) data 28.03
Também estou me perguntando por que meu pagamento maior, que listei no dia anterior, não ocorreu, mas os € 1.002 sim.
Olá, patrickpatzak90
De acordo com nossos registros, todas as transações foram concluídas com sucesso.
Aguarde a liberação do dinheiro em breve.
Atenciosamente
Eu posso confirmar !
O dinheiro caiu na minha conta hoje.
Ainda assim, eu não verificaria isso complicado no futuro.
Devo compartilhar os dados bancários OK
Comprovante de endereço OK
folha de pagamento ?
Absolutamente não está bem por causa de dados confidenciais.
Ainda é um ótimo cassino e ganhou € 6.000 com € 700!
Obrigado !