O jogador do Reino Unido ganhou com um bônus sem depósito, mas seus ganhos foram posteriormente limitados. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.
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Island Reels Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.
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Montante: 2.150 $
Island Reels Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Ganhei 100 rodadas grátis e ganhei 350 usd deles estava no meu saldo disponível então solicitei um saque de 350 usd mas em bitcoin no dia seguinte cancelei e fui na roleta e ganhei mais 2150 em cima dos 350 totalizando 2500usd e solicitou uma retirada de 2.500 enviou todas as informações solicitadas, todos foram aprovados, o e-mail chegou às 8h12 do dia 16 de março, dizendo que o pagamento está no próximo lote de pagamentos por volta das 13h, foi recusado e alterado de 2.500 dólares para 100 dólares
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Público
Público
há um ano
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Caro Justinh80,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Verifiquei a política de bônus e foi isso que encontrei:https://slotswincasino.com/terms-and-conditions
"TERMOS E CONDIÇÕES DE BÔNUS GRÁTIS
- A retirada mínima e máxima permitida em bônus de dinheiro grátis existentes e anteriores é limitada a $ 100,00. Quaisquer fundos restantes de ganhos gratuitos serão imediatamente removidos da conta do jogador após o processamento da retirada. A pessoa que tentar ultrapassar esse limite terá os fundos retirados de sua conta.
- As retiradas de promoções de bônus grátis de $ 100,00 são processadas apenas quando uma cópia de sua carteira de motorista e uma conta de luz são recebidas, correspondendo ao nome, DOB e endereço registrado em sua conta SlotsWin.
- Um depósito de verificação de no mínimo $ 10 via Bitcoin ou $ 25 com um cartão terá que ser feito e apostado pelo menos uma vez antes que um saque originado de um bônus sem depósito seja pago a você.
- (...) Apostas de créditos/retiradas provenientes de bônus em dinheiro grátis, rodadas grátis e promoções de classificação, terão o limite máximo de retirada especificado no bônus original reivindicado. Todos os fundos restantes serão perdidos e removidos da conta no momento do processamento."
Você poderia esclarecer se começou a jogar roleta com um saldo de 100 ou com um saldo de 350? Você depositou um depósito mínimo especificado nos termos?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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