Johnny Kash Casino - Requisitos de apostas de bônus de questionamento do jogador.

Depositei 2k no total para o cassino perder mais meu dinheiro. no meu último depósito, coloquei 500 e recebi um valor de depósito de 50% em dinheiro de bônus grátis. Comecei a ganhar dinheiro em apostas menores. colocando a aposta toda vez que eu estava ganhando mais. Eu tinha cerca de 4k na conta quando comecei a jogar US $ 50, obtendo alguns recursos que pagavam muito bem. tinha quase 11k na conta. Fui retirar o dinheiro para ver que meu dinheiro estava guardado em bônus. Eu então descobri que se você jogou mais de 20 por acerto, é atingido com uma penalidade de aposta de 10 vezes a vitória e a imprensa não conta como aposta. na minha conta, ele me disse que precisava apostar 130k antes que meu dinheiro pudesse ser acessado. isso para mim é roubar. Entreguei mais do que dinheiro suficiente para acessar o que havia ganho. Este site deve ser retirado.

Dear Brad,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que cada bônus vem com algumas condições e os requisitos de apostas são um deles. Eu verifiquei os T & Cs de bônus do cassino e achei o seguinte:

2.12. A aposta máxima que pode ser feita é de € / $ 20 até que os requisitos de reprodução sejam cumpridos. Isso inclui o recurso de jogo após a rodada do jogo. O excesso de ganho derivado de uma aposta acima da aposta máxima permitida com fundos de bônus, de € / $ 20, estará sujeito a uma penalidade de aposta de 10x, que será adicionada aos requisitos de aposta do bônus original. "

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impediriam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, essa ainda não é uma prática padrão. Você não foi parado ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta e, como resultado, foi penalizado com requisitos de apostas mais altos. Em alguns cassinos, você encontrará a aposta máxima permitida para jogar bônus tão baixo quanto $ 5 e se você violar os termos e condições promocionais, seus ganhos serão confiscados.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura cuidadosa de todos os T&Cs antes de começar a jogar, para evitar qualquer mal-entendido no futuro. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você nesse caso; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Está praticamente roubando de maneira legal. É a coisa mais difícil que já tive que fazer. Derrube 10k que você ganhou sabendo que tudo estará perdido. Literalmente, senti vontade de pular de uma ponte vendo tudo o que acontecia porque aumentei minha aposta porque estava ganhando. A aposta máxima deve ser 20 até o bônus de apostas terminar.

Olá Brad,

Só posso imaginar como isso deve ser frustrante, mas nossas mãos estão atadas nessa situação. Infelizmente, somos forçados a encerrar esta reclamação sem justificativa. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.