O jogador da Índia não conseguiu entrar na sua conta do casino durante 10 dias devido a um erro não identificado. Apesar de ter entrado em contato com o suporte ao cliente diversas vezes, ele não recebeu assistência. Depois de contactar a nossa equipa de reclamações e fornecer as informações necessárias sobre a sua conta, o problema foi transferido para um colega para assistência. Pouco depois, o jogador confirmou que o problema foi resolvido e ele conseguiu acessar sua conta. A reclamação foi então marcada como 'resolvida' pela nossa equipe.