O jogador depositou no cassino, mas a transação é exibida como 'recusada'. A transação parece ter sido perdida.
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Locowin Casino - O depósito do jogador parece estar perdido.
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Montante: 500 €
Locowin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.0
O Locowin Casino tem um Índice de Segurança de 7, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Deduzi € 500 em 8 de janeiro de 2023 e paguei via astropay quando cheguei ao cassino em 9 de janeiro de 2023.
Desde então, não recebi uma reserva e a lista de transações diz que o pagamento foi recusado, embora meu banco as tenha deduzido. Locowin está me enrolando há dias. Já se foram 500€, gostaria de os ter de volta!
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Público
Público
há um ano
Tradução
Prezado Benjdall,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês aproximadamente. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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