O jogador depositou no cassino, mas a transação é exibida como 'recusada'. A transação parece ter sido perdida.
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Locowin Casino - O depósito do jogador parece estar perdido.
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Montante: 500 €
Locowin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Deduzi € 500 em 8 de janeiro de 2023 e paguei via astropay quando cheguei ao cassino em 9 de janeiro de 2023.
Desde então, não recebi uma reserva e a lista de transações diz que o pagamento foi recusado, embora meu banco as tenha deduzido. Locowin está me enrolando há dias. Já se foram 500€, gostaria de os ter de volta!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezado Benjdall,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês aproximadamente. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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