O jogador da Alemanha foi bloqueado desde que ganhou uma quantia significativa de dinheiro. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Ganhei uma vez e não foi pago para mim, o dinheiro foi excluído e minha conta foi bloqueada
A quantia de 27.700 euros foi confiscada. Muitas vezes joguei lá. Joguei mais de 5.000 euros até agora e recebi uma boa quantia, mas infelizmente o dinheiro não me foi pago
Fique longe de dias de sorte estes são golpistas e sua sede não é na europa mas em algum lugar no canadá uma caixa de correio da empresa diz chipre este é um kuge ativou um alarme que descobriu onde eles têm sua sede
O que estou mostrando agora é mentira, nem tudo está na Europa
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Caro hasim1974,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre esse problema?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Caro hasim1974,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.