Sim, o cassino está me permitindo usar esta conta. E eu não estava ciente dos outros relatos até que eles me informaram sobre eles. Não, eles obviamente não foram criados por mim, foram criados por minha filha, pois ela pensou que estaria tudo bem até que eu expliquei a ela que não estava e por quê. Fazer com as várias contas encontradas é o motivo pelo qual meu primeiro pedido de saque foi negado. Eles também mencionaram que eu estava violando os termos e condições do cassino, então perguntei se ainda posso jogar ou se serei banido. Eles disseram que não, posso continuar a jogar, só precisava fazer um depósito de $ 50 e vários outros depósitos. Lamento não ter salvo nenhum bate-papo com o cassino, pois não sabia que seria necessário. Esta é a primeira vez que tenho problemas com um cassino. À medida que continuo entrando em contato com eles sobre minha retirada, continuo recebendo informações enganosas, que são tão ridículas. Me disseram se ele será enviado para você hoje ou amanhã. Ou me dirão que foi acelerado, o que obviamente também não é verdade, porque vai durar quatro dias. Então eles tentam esclarecer e dizem que não, o processo aprovado para meu pedido de saque foi exposto e não, não foi porque a aprovação ultrapassou o prazo de 7 a 10 dias, então eles tentam dizer que não foi quando claramente foi porque eles continuaram dando desculpas alegando que estavam faltando documentos e meu endereço Bitcoin, o que é uma mentira total, porque eu tive que fornecer todos os documentos e endereço de pagamento, mesmo que o primeiro saque tenha sido negado, além de um depósito de verificação. verificado, e é exatamente por isso que estou constantemente dizendo que não há absolutamente nenhuma razão para isso se eu já estiver totalmente verificado. Sem mencionar que se não fosse por eu ter entrado em contato, eu nunca teria sabido deles alegando que estão faltando informações. Não recebi e-mail nem nada. Também enviei e-mails dos quais preciso obter uma resposta. Tenho e-mails que enviei em agosto e até não recebi nenhuma resposta. Estou totalmente farto disso e tentando ser paciente, mas lamento poder entender perfeitamente o prazo de 7 a 10 dias para verificar se a retirada é válida. Mas não são 7 a 10 adicionais para enviar o pagamento falando sobre como existe um sistema de processador de pagamento, eles não têm controle sobre ele. Eles não podem pará-lo ou acelerá-lo ou algo assim. Eu não sou um idiota, o cassino que me envia o pagamento, que é enviado sempre que eles têm vontade e isso se for enviado. Como eu disse, agora é o dia 4, pois eles afirmam que ainda estão dentro do prazo, não, terminei, envie meu pagamento e pare de tentar evitar pagar aos jogadores
Yes the casino is allowing me to use this account. And I wasn't aware of the other accounts in the first place until they had informed me about them. No they were obviously not created by me they were created by my daughter as she thought it would be okay until I explained to her that it's not and why. Do to the multiple accounts found is the whole reason why my first withdrawal request was denied. They had also mentioned that I was in violation of the casinos terms and conditions, so I asked if I am still able to play or am I going to be banned. They said no I can continue to play I just needed to make a deposit which I did for $50 and made several other deposits. I am sorry I didn't save any chats with the casino as I wasn't aware that I would have needed to. This is the first time that I have ever had an issue with a casino. As I continue to reach out to them regarding my withdrawal I just keep getting provided with misleading information it's so ridiculous. I get told if it will be sent to you today or tomorrow. Or I will get told that it was expedited which is obviously not true either because it's going on four days. Then they try to clear it up and say that no the approved process for my withdrawal request was expodited and no it wasn't because the approval was past the 7-10 day timeframe which they try to say that it wasn't when it clearly was because they kept making excuses claiming that they were missing documents and my Bitcoin address which is a total lie because I had to provide all the documents and payments address even though the first withdrawal was denied so on top of a verification deposit.i was fully verified which is exactly why I am constantly saying that there is absolutely no reason for this if I was already fully verified. No to mention if it wasn't for me reaching out I would have never known about them claiming that they are missing information. I didn't get a email or anything. I have also sent emails that I need get a response from I have emails that I sent back in Aug that's till haven't received any response. I am totally fed up with this and trying to be patient but I am sorry I can totally understand the 7-10 day timeframe to verify that the withdrawal is good. But not an additional 7-10 to send the payment talking about how it's there payment processor system they have no control over it. They can't stop it or speed it up or anything like that m I am not an idiot it the casino that sends me payment which it's sent whenever they feel like it and that's if it even gets sent. Like I said it's now day 4 as they claim that they are still within the timeframe no I am done with this send my payment and stop trying to avoid paying players
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