O jogador foi acusado de ter várias contas, então o cassino fechou sua conta. O cassino nos enviou uma prova, então rejeitamos essa reclamação.
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mBitCasino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: 200 $
mBitCasino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.1
O mBitCasino tem um Índice de Segurança de 7,1, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Disseram-me que fiz várias contas, mas esta é a primeira vez que faço uma conta em um cassino on-line. Pedi que me mostrassem a conta duplicada que eu supostamente fiz e suponho que eles apenas me bloqueiam porque não me responderam. Também perguntei a eles por que eles não me disseram, quando a conta foi criada, que eu já tinha outra conta. Eles esperaram até que eu ganhasse que eu não podia sacar ou que eu tinha outra conta que não é verdadeira porque eu não ' Não tem outra conta.
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Público
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há 4 anos
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Caro Mario,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o problema com sua conta. Gostaria de saber se você enviou documentos para verificação. Estou perguntando, porque gostaria de saber se sua conta pode ter sido fechada com base nas informações dos seus documentos ou não.
Agradecemos antecipadamente por uma resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Não, eles não pediram nada desde que eu depositei bitcoin e não com cartão de crédito.
Editado
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Público
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há 4 anos
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Ei Mario,
Entrei em contato com o mBit Casino, então espero receber algumas respostas em breve. Eu vou lhe avisar.
Obrigado por ser paciente.
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