Prezado BergIsak,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Vejo que o cassino acusou você de abrir várias contas. Você está ciente de criar mais de uma conta neste cassino?
Existe alguma chance de que alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também tenha criado uma conta neste cassino?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Dear BergIsak,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I see that the casino accused you of opening multiple accounts. Are you aware of creating more than one account at this casino?
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino?
Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, you can post it here.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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