O jogador argentino enfrentou um problema com um depósito de ARS 90.000 em um cassino online. O valor foi deduzido da sua conta bancária, mas o casino inicialmente rejeitou a transação. Eventualmente, o casino confirmou que o depósito foi creditado com sucesso na conta do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a novas comunicações, tivemos que rejeitar a reclamação.
Olá, fiz um depósito de 90.000 que foi debitado do meu banco, mas megapari afirma *Transação de depósito de 90.000,00 ARS via pagamento eletrônico rejeitada pela operadora!*
E quando solicitei apoio, apenas me disseram para esperar, sem maiores instruções. Meu banco me confirmou que a transação foi bem-sucedida.
Prezado Catejoa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembrem-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino ou reembolsado na sua conta bancária.
Lamento não podermos ajudar muito agora. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Olá, querido catejoa e equipe do CasinoGuru!
Prezado catejoa, obrigado por dedicar seu tempo para nos chamar a atenção para o seu problema. Lamentamos profundamente saber das dificuldades que você encontrou com seu depósito.
Ao analisar sua conta, posso confirmar que seu depósito de 90.000 ARS foi creditado com sucesso em sua conta de jogo. Agradecemos sua paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe MegaPari
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